Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van netje2505 op 11 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriend en ik hebben een tijd geleden laminaat gekocht bij IKEA namelijk type GOLV artikelnummer 702.849.10 Donkergrijs. Na een tijd bleek dat er toch een stuk in de gang vervangen te moeten worden en wij hadden destijds al extra... Lees meer
Klacht van Annelijn ter maat op 11 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een sy naai machine gekocht nu heb ik de klantenserves gebelt over het probleem dat ik mijn voetje kwijt was ik vroeg of ik dat voetje ook los kon kopen maar ze konden mijn niet hebben Lees meer
Klacht van Mikeenagnes op 11 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen maandag, 04-08-14, heb ik een onderdeel (scharnieren voor een hoekkast) besteld voor een keukenkastje. Dit onderdeel heb ik besteld EN BETAALD bij de klantenservice Groningen. Volgens de vrouw van de klantenservice zou het binnen 24 uur op mijn huisadres... Lees meer
Klacht van partitent op 07 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorig jaar gekocht nu zijl gescheurdnergens nieuwetekoop Lees meer
Klacht van kowitteveen op 07 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de hout vezel is op een plaats gaan opzwellen; waardoor het palstic is gaan wijken ofwel losbladderen. In de winkel te Amsterdam heeft men ons medegedeeld dat hier zeker 5 jaar garantie op staat. Kunt u dit svp voor ons herstellen? Lees meer
Klacht van NaTannie op 06 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben (zoals zoveel mensen) al jaren een billy boekenkast staan in huis. Nu willen we twee boekenkasten van plek verplaatsen en willen we er deuren bij kopen. Afgelopen maand heeft Ikea het model Billy aangepast en hebben nu nieuwe... Lees meer
Klacht van Mevr. M.A. de Baat op 05 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
juli 2014 Billy boekenkasten gekocht (2) Was niet duidelijk dat deze uit de collectie gingen. Terug gebracht en tegoedbon gekregen aug.2014 Nieuwe collectie boekenkasten gekocht waarvan 1 middenplank beschadigd is. (kast in elkaar gezet, kan terug gebracht) bureaublad gekocht (200/60cm) zit een gat... Lees meer
Klacht van s.iesberts op 05 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb net een matras gekocht bij de Ikea in Breda en ik heb hem thuis uit de verpakking gehaald en aan de zijkant zit een productie fout...het touw van het matras zit los. Lees meer
Klacht van Rita kerremans op 03 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na jaren hardhout toch overstag we hebben voor Kunststof gekozen / Falstar buiten tafel + 4 armstoelen . gebruiksvriendelijk in onderhoud, wat schept mijn verbazing, de set na aankoop in gebruik genomen, buiten gegeten, vlekjes, oké, zoals beschreven in de bijsluiter... Lees meer
Klacht van sophie2 op 02 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vrijdag 1aug een koelkast gekocht bij ikea Hengelo ,daar ik geen trekhaak achter mijn auto had is er besloten met de mevrouw dat ik voor Zaterdag 2aug voor 15-15 uur mijn aankopen zou ophalen omdat hij 24uur gereserveerd... Lees meer