Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Safaa2005 op 21 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea Ik was gisteravond bij u in delft ik was op de brommer vanuit overschie komen rijden,doe ik trouwens regelmatig. Ik kwam uit ikea en ik loop naar mijn brommer die stond waar ze hoort te staan netjes bij de plaats... Lees meer
Klacht van jaspert79 op 20 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kortingsbon, geldig en geeft een korting van 10,- bij een besteding boven de 100,-. Erg leuk natuurlijk. Bij de kassa wordt de bon niet ingenomen, omdat een food artikel niet geldig is voor korting. Ook bij... Lees meer
Klacht van Elissa Van de Weyer op 20 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag een RUTBO lamp gekocht bij Ikea in Zaventem (België). Toen ik de lamp opende, merkte ik een grote scheur in het papier! Ik hoop dat Ikea mij ofwel een nieuwe lamp, een tegoedbon of mijn geld terug geeft.... Lees meer
Klacht van soof1998 op 20 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft Deuren Pax kast; gisteravond is opnieuw een Birkeland deur bezorgd die niet gaaf is! dit is nu al de zoveelste deur. Ik heb contact voor deze aflevering gehad met klantenservice, a 55 ct per gesprek + belkosten. Ik heb... Lees meer
Klacht van bbeckers op 19 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
19 aug:zwart bed fjell gekocht.1.80x2.00 m.bij thuiskomst doos 1 en 2x doos 3 ontvangen.fout is gemaakt bij t afhaalmagazijn.bed is morgen nodig.wat nu? als ik hem moet komen omruilen,kost mij dat weer veel tijd en 6 liter benzine. Lees meer
Klacht van F.Rodenrijs op 19 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een prachtige keuken gebouwd met jullie RVS Grevsta systeem. Het beeld van al die verschillende deurtjes in RVS is prima. Ziet er goed uit. Wat ontbreekt is een goede hoek oplossing voor dat carrousel kastje. In de hoek is een witte... Lees meer
Klacht van Boe Ikea op 19 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil geen ikea catalogus in mijn bus en heb daar dan ook NOOIT om gevraagd, ik heb niet voor niets een NEE NEE STICKER. Ik maak me boos om deze ongewilde opdringerigheid van ikea, bovendien slecht voor milieu want... Lees meer
Klacht van Annrietted op 19 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 augustus een bestelling gedaan bij ikea. Een bewijs gekregen van de bestelling en vorige week nog een berichtje over de manier van betalen....Vandaag zouden goederen voor onze nieuwe school geleverd worden. Krijgen we vandaag een leuk telefoontje. De spullen worden... Lees meer
Klacht van SabineS op 19 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal jaar geleden hebben wij voor een kleine € 3.000,-- aan kasten aangeschaft. Bij deze aanschaf zat ook een Elga Fenstad spiegeldeur. De spiegeldeur van de kast is in de loop der tijd krom gaan trekken. In het begin weinig... Lees meer
Klacht van jtwoord op 19 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omtrent 23 juli 2014 hadden wij een kast besteld bij de IKEA webshop, de hoge prijs voor het leveren nam ik daarbij op de koop toe. In de eerste communicatie werd gesproken over de leverdag 1 augustus 2014. Enkele dagen... Lees meer