Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. Deken op 02 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op een uiterst vriendelijk verzoek mijnerzijs of ik 1sec. Mocht inbreken met een zeer korte vraag , waarop een nog korter antwoord mogelijk was, draaide de betreffende werkneemster zich naar mij om en beet mij toe: U bent wel erg onbeschoft,... Lees meer
Klacht van Grofsmid op 02 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2x 3 zits Tidaforse banken en bij beide banken pluist het stof ontzettend in het midden van de banken(bij allebei) De banken zijn nog GEEN maand oud!! Gekocht via Ikea Groningen. Lees meer
Klacht van Ikea klant op 02 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 4 jaar geleden een grote pax kast gekocht ,voor ruim 800 euro. Nu zitten er vochtplekken onderin de schuifdeuren. Erg zonde! Lees meer
Klacht van RoelfVeldman op 01 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na vanaf eind 2013 inmiddels drie maal Ikea Groningen te hebben bezocht en drie maal de belofte te hebben gekregen, dat een voeding voor een led (circa 5 lampen in een slang) verlichting op de slaapkamer zou worden besteld is... Lees meer
Klacht van Ina Dekker op 31 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 aug.j.l. Heb ik een kinderstoel Antilope gekocht voor de prijs van €11.95. Thuis gekomen zag ik in catalogus dat hij €9.99 kostte. Ben een paar dagen later terug gegaan met bon naar de klantenservice. Kreeg daar te horen:... Lees meer
Klacht van Franckvoorn op 30 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in juni een keuken inclusief een wasmachine gekocht. De keuken staat inmiddels echter heeft er nu al 2 keer uitstel van levering van de wasmachine plaatsgevonden. Heb de wasmachine dus al een tijd geleden betaald echter kan ik... Lees meer
Klacht van Jeanette0001 op 30 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea Nederland, Ik heb zojuist de ekero stoel terug gebracht. Toen ik thuis de doos opende zag ik dat de stoel al eens in elkaar is gezet. De plastic verpakking van de stoelkussens en schroeven was ook al open. Dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Juni 2009 een faktum keuken gekocht, naar nu blijkt zijn de deurtjes 2 jaar geleden uit het assortiment verdwenen. Door een ongeluk met een rolstoel is 1 deurtje onherstelbaar beschadigd. Dit valt natuurlijk niet onder de 25 jaar... Lees meer
Klacht van Stockholm op 29 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 25 augustus bestel ik matrassen en een bed ombouw met nog wat extra's. Ik kies de bezorg datum 29 augustus en betaal bijna 1000 euro. Zonder overleg wordt mij twee dagen later gemaild dat de bezorg datum is opgeschoven... Lees meer
Klacht van marianvdp op 29 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2012 keuken gekocht bij ikea amsterdam met een op maat gemaakt werkblad laten installeren door een door ikea aangewezen montage bedrijf. nu na anderhalf jaar gaat het werkblad bolstaan. hierover ikea gebeld. Moet een klachtenformulier invullen met foto's en werktekening. Na... Lees meer