Mijn Klacht:
Op 13 aug.j.l. Heb ik een kinderstoel Antilope gekocht voor de prijs van €11.95. Thuis gekomen zag ik in catalogus dat hij €9.99 kostte. Ben een paar dagen later terug gegaan met bon naar de klantenservice. Kreeg daar te horen: oh,heeft u een rood stoeltje gekozen, ja die zijn duurder…Heb de jufr. verteld dat dit onzin was.Kreeg toen te horen dat het kwam omdat ik ook de poten erbij had genomen…..Ben met argumenteren gestopt maar was verbaasd dat Ikea, waar ik vreselijk graag kom zulk personeel bij haar service zet. Ben een weekje weggeweest, dus sorry voor de late reactie.De bon heb ik nog,maar ik woon in Capelle a.d. IJssel. 3 keer op en neer heb ik een nwe.stoel voor. Vriendelijke groeten, mevr. I.Dekker. email:: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Oplossing laat ik aan Ikea over.
