Klacht over IKEA: Klecht over Ikea keukens

Mijn Klacht:

Bij Ikea een maatwerk blad besteld, deze was nog niet betaald en ook niet geautoriseerd. Bij controle bleek dat we het blad 1,5 cm moeten inkorten. Dat gaat helaas niet, de betreffende medewerkster op de keuken afdeling Delft gaf ons een mooi inkijkje onder het zweedse gehaktballen sausje: er is tijd aan de klant besteed en tijd is geld, meer tijd aan een klant besteden is niet goed voor de winst/kosten ratio en daarom niet de bedoeling. Ergo ergenis op en top bij de Ikea dame, eerdere belofte van andere medewerkster was dus niet correct en als ik gewoon even 2,5 uur in de vestiging wilde wachten dan konden ze met gods gratie het blad aanpassen. Goede service Ikea…..

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij een goed begin als Ikea zich kapot schaamt voor dit soort medewerkers, een excuus is op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Hej Fiona, vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met IKEA. We bieden onze excuses aan voor het ongemak! Je feedback sturen we door naar de desbetreffende afdeling, zodat herhaling, waar mogelijk, in de toekomst kan worden voorkomen. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

IKEA

Heeft op 04 oktober 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Fiona, vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met IKEA. We bieden onze excuses aan voor het ongemak! Je feedback sturen we door naar de desbetreffende afdeling, zodat herhaling, waar mogelijk, in de toekomst kan worden voorkomen.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Klacht: Klecht over Ikea keukens

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen