Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu... Lees meer
Klacht van Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu... Lees meer
Klacht van Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu... Lees meer
Klacht van Powerbob op 13 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bankstel besteld op 15-08-2014. Zou worden geleverd op 12-09-2014. 's avonds 11-09-2014 wordt gebeld dat de bank nog niet bij de transporteur is. Maar misschien wordt hij toch de 12e geleverd. Gevraagd om mij te bellen om 09.00 uur de... Lees meer
Klacht van panthertje op 13 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gisteren samen met mijn moeder bij de Ikea in delft sate gegeten. En nou zijn we toch ziek geworden vannacht, echt alles kwam eruit. Omdat we verder geen andere dingen hebben gehad is dat vrijwel zeker. Lees meer
Klacht van keukenklacht op 12 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na herhaaldelijke pogingen om het in orde te krijgen, nu dit maar geprobeerd. Zouden vandaag voor de zoveelste keer teruggebeld worden, maar is weer niet gebeurd. Lees meer
Klacht van endlich3 op 12 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag, 12-09-2014 bij Ikea twee maaltijden gegeten. Aardappels, groente en vlees waren niet warm! Er stond een aantal mensen op hun bestelling te wachten dus heb ik het maar zo gelaten, wil geen discussie in een rij aangaan. Moet toch... Lees meer
Klacht van bonne1965 op 12 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag inkopen gedaan bij Ikea Duiven, twee kassa's open. en een snel kassa. Voor beide gewone kassa's staan meer dan tien personen. Snel kassa staat een medewerkster en een beveiliger. Ijzeren geduld met wachten, eindelijk aan de beurt bij kassa... Lees meer
Klacht van Sasoen12 op 12 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29/8 hebben wij onze bestelling geplaatst bij Ikea Zaventem, levering gevraagd op 12/9. Op 12/9 gebeld naar dienst leveringen, onze bestelling stond niet ingepland.... Speciaal dag verlof genomen om aanwezig te kunnen zijn + iemand betaald en geboekt om de... Lees meer
Klacht van bvem op 12 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Elga kast + Fernstad spiegeldeuren aangeschaft op 10/10/09. De spiegeldeuren glijden nu zo slecht door de rails en staan zo bol dat ik ze eruit gehaald heb, omdat ik anders bang ben dat ze spontaan uit de kast komen. In... Lees meer