Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michelled op 25 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik bezocht IKEA Gent op 25/9/14 en werd onmiddellijk de deur gewezen omdat ik een hond bij me had in een draagtas (mini chihuahua). Voor mijn vertrek naar IKEA besloot ik de website te bekijken om te zien of... Lees meer
Klacht van liatorp op 24 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
11 juli 3 kasten gekocht.Totaalprijs 887 euro. Begin sept.een app.ontvangen van IKEA.Tot mijn verbazing de kastenserie Liatorp NIEUWE verlaagde PRIJS.Scheelde mij 150 euro. Vrijdag IKEA Barendrecht bezocht en de "serviceafd." Om uitleg gevraagd. Men zei mij dat de termijn van het verschil 30... Lees meer
Klacht van Esthervdpauwvdvelde op 24 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een halfjaar geleden zijn wij, net als eergisteren (22 sept), wezen eten in het restaurant van de Ikea. Een halfjaar geleden had ik kipsaté besteld, want daar ben ik dol op. Ze waren alleen roze van binnen en zagen er... Lees meer
Klacht van Corina AM op 22 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlas had ik een ledlamp die het niet deed en moest ik ruim anderhalfuur in de rij bij de klantenservice in de wacht! Vandaag nog kochten wij een artikel met de familiepas en het leverde een korting op van €7,50... Lees meer
Klacht van Lporsche9 op 22 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, ik heb een nieuwe keuken gekocht bij ikea en het werkblad komen krassen dat het niet normaal is je kan er niets opleggen of er is een kras op. Lees meer
Klacht van henksum op 21 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lekker zeg IKEA ondersteunt al na 4 jaar geen onderdelen van de producten die zij verkopen!!Moet je het zelf maar uitzoeken,volgende keer toch maar een merkartikel kopen dus niet bij IKEA,,kun je tot 10 jaar nog terecht voor onderdelen. Lees meer
Klacht van roos32 op 21 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb in februari malm ladenkast gekocht met 4 lades, ik heb hem pas in elkaar gezet en nu blijken de lades niet aan te sluiten, ik heb vaker een malmladekast in elkaar gezet en die zijn allemaal prima,... Lees meer
Klacht van Ikeaboe2 op 21 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik krijg ieder jaar ongewild de ikea catalogus in mijn brievenbus met NEE NEE STICKER. opdringerig van ikea en bovendien slecht voor milieu want catalogus verdwijnt ongezien in de papierbak! Op deze site eerder deze klacht gedaan (om te voorkomen... Lees meer
Klacht van moderato40 op 19 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geen oplossing geboden voor de vorige klacht: https://www.klacht.nl/ikea/klacht/product-bevat-verkeerde-inhoud-en-ander-product-verkeerde-prijs/ Lees meer
Klacht van Juliette1969 op 18 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit is mijn derde ikea bank em denk tevens de laatste. De kussens voor de banken zijn zodanig slechte kwaliteit dat als de rits er langs gaat of je kussens in hoes probeert te doen ze scheuren. Ik ben nu... Lees meer