Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LMZ op 18 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden heb ik contact opgenomen voor het omruilen van mijn matras, omdat deze binnen de garantietermijn helemaal is doorgezakt. Ik mocht een nieuw matras uitkiezen. Er zou binnen 4 weken contact met mij worden opgenomen voor een omruilafspraak.... Lees meer
Klacht van ejm kraakman op 17 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
17 juli 2014 heb ik een bestelling gedaan voor nieuwe frontjes voor de abstract keuken, hoogglans wit. de folielaag van de vorige keukendeurtjes liet nl. los en - ondanks dat het hier gaat om een bekend probleem - viel dit... Lees meer
Klacht van Anoniem0123456789 op 14 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het in elkaar zetten van een Pax kast zijn een plank en twee grotere onderdelen van de deur beschadigd geraakt. Een nieuwe plank nabestellen is schijnbaar alleen in België mogelijk. Dit is ronduit belachelijk en zou in Nederland ook... Lees meer
Klacht van Haringa op 12 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2005 heb ik bij Ikea 8 Pax kasten gekocht. Nu blijkt dat alle kastdeuren kromtrekken. Deze deuren zou je moeten kunnen stellen, wat mij nooit is gelukt. Ik heb op de kastenafdeling daarom een medewerker aangesproken en deze vertelde... Lees meer
Klacht van Haringa op 12 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2005 heb ik bij Ikea 8 Pax kasten gekocht. Nu blijkt dat alle kastdeuren kromtrekken. Deze deuren zou je moeten kunnen stellen, wat mij nooit is gelukt. Ik heb op de kastenafdeling daarom een medewerker aangesproken en deze vertelde... Lees meer
Klacht van Haringa op 12 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2005 heb ik bij Ikea 8 Pax kasten gekocht. Nu blijkt dat alle kastdeuren kromtrekken. Deze deuren zou je moeten kunnen stellen, wat mij nooit is gelukt. Ik heb op de kastenafdeling daarom een medewerker aangesproken en deze vertelde... Lees meer
Klacht van Johan Plug op 10 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kort na het aflopen van mijn garantie op een Ikea kookplaat deed het apparaat het niet. Via Ikea monteur laten komen van Whirepool, die bekeek het apparaat en meldde gelijk niet meer te repareren. Binnen 5 minuten 106 euro kosten.... Lees meer
Klacht van juvasab op 10 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in juni een keuken gekocht bij jullie , maar na die maanden op het witte keuken blad komen tevorschijnen licht bruine sporen ? Lees meer
Klacht van Meggie1971 op 10 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een 3 zits bank van Ikea, de Ektorp maar de kussens lijken wel van steen. Ik ken de ektorp goed en vond hem ook in de winkel van Ikea heerlijk zitten. Er lijkt met mijn kussens iets mis... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ga graag naar Ikea , maar sinds de verbouwing NIET meer !! Er zijn nl GEEN "tussen poortjes" meer , nu moet ik de HELE route lopen waar ik geen zin in heb , wat moet ik met "... Lees meer