Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sonja M op 02 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor kerst heb ik online een bed bestellt en netjes, incl transportkosten, meteen per IDEAL betaalt. Heel snel ontving ik een e-mail bevestiging over de geplande levering op vrijdag 2 januari tussen 8.00 en 18.00 uur. Zo ver zo goed.... Lees meer
Klacht van Medim op 01 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste, op 2 september 2012, 2 fauteuils Poang gekocht. Echter op 26-12-2014 ben ik finaal door de fauteuil heen gezakt met pijnlijke gevolgen aan mijn rug. Deze stoel is sinds de aankoop sporadisch gebruikt door mijn vrouw, die amper 60kg... Lees meer
Klacht van vverheij op 01 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De lades die in de pax gemonteerd zijn geven vieze smeer af. Dit komt van het metalen loopwerk, waarop de lade op en neer rolt. De viezigheid komt op kleding en gaat er niet meer uit. Dus kleding veruineerd. Waar komt dit vandaan? Is... Lees meer
Klacht van Friheten op 31 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds een maand woon ik in een appartement vol met IKEA spullen. We hebben als bank een slaapbank van het type Friheten, die ingeklapt een hoekbank is. In de hoek kun je een deksel openen en daar de lakens in... Lees meer
Klacht van lizanvogels op 30 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een leren kivik twee zits en een drie zits bank. deze bank hebben wij vanaf februari 2013 staan. helaas zijn alle zit delen al ingezakt. ook de rugkussens zijn al ingezakt.. dit vinden wij erg vervelend aangezien de... Lees meer
Klacht van kkempers op 30 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De lak van het front is na 3 jaar eraf. Hierdoor komt het hout in aanraking met water tijdens het schoonmaken en zet uit! Lees meer
Klacht van Ikea Isellnr 600371232. op 27 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs een grote order ontvangen van Ikea, Isellnr 600371232. Onderdelen 201.341.88 van de 4 kasten werden niet bijgeleverd. Na enkele weken heb ik gekeken op de site en ze zouden in Eindhoven op voorraad liggen. Daar gekomen nergens te vinden en ook nergens... Lees meer
Klacht van Doe het niet op 24 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht gister een bed in elkaar zetten ging goed alleen slechte handleiding dat vond ik niet erg maar dit bed is zo slap dat je er alleen rustig op kan ligge kunne we hier wat aan doen dankjewel! Lees meer
Klacht van Anton France op 23 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea beweerd dat ze de klacht hebben opgelost. Ze zeggen domweg opnieuw hetzelfde wat ze al een half jaar zeggen: we hebben het niet en zullen ze gauw mogelijk leveren. Zo gauw mogelijk? Een week, een maand, opnieuw een half... Lees meer
Klacht van Anton France op 22 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We kochten een complete keuken met veel apparatuur en stenen werkblad. We lieren het om zeker te zijn door een Ikea bedrijf inmeten en plaatsen. Bij terugkomen voor het stenen blad constateerde dit bedrijf dat de plinten er schandalig uit... Lees meer