Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kaya_001 op 21 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een tijdje geleden twee maatbekers gekocht voor de keuken om te gebruiken tijdens het koken. Eentje heb ik nog niet gebruikt, maar de andere wel. Het zijn 2 rvs maatbekers, deze spraken mij aan omdat ze steviger zijn... Lees meer
Klacht van JR12 op 19 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De onderstaande email is verzonden op 2-11-2014 Op 20 augustus 2014 werd een deelvan de keukenonderdelen geleverd, helaas was er een storing/miscommunicatie metde ING waardoor er niet betaald kon worden. Hierdoor moest er een nieuweafspraak worden gemaakt. Wij zijn terug gebeld... Lees meer
Klacht van rinieheeren op 18 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn dochter heeft enkele weken geleden een pax kast gekocht met de hoogtemaat ven 2.36 m. ze heeft mij gebeld of de hoogte goed was maar omdat ik net laminaat gelegd had was mijn antwoord dat er een gedeelte van de... Lees meer
Klacht van rvkasteel op 18 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een eetkamerstoel bij IKEA Barendrecht gekocht om te kijken of die stoel bij onze tafel paste. Thuis gekomen stoel in elkaar gezet en helaas de stoel stond niet bij onze tafel. Alles weer netjes uit elkaar gehaald en... Lees meer
Klacht van r.roos op 18 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb 7-5-2014 een kookplaat gekocht folklig indkplen boo 58 nu geeft hij na 7 maanden perfect gewerkt te hebben een storing f 47 monteur gekomen , repareerd de plaat (nieuwe print... Lees meer
Klacht van Nathalie16 op 18 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een sultan tarsta topper Ik heb het bed nu 13 maanden Heb de topper 2x gewassen zo als wat erop stond 60 graden... Nu is na de eerste keer gekrompen... En past het allemaal niet meer.. 2 de keer ging de... Lees meer
Klacht van LMZ op 18 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden heb ik contact opgenomen voor het omruilen van mijn matras, omdat deze binnen de garantietermijn helemaal is doorgezakt. Ik mocht een nieuw matras uitkiezen. Er zou binnen 4 weken contact met mij worden opgenomen voor een omruilafspraak.... Lees meer
Klacht van ejm kraakman op 17 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
17 juli 2014 heb ik een bestelling gedaan voor nieuwe frontjes voor de abstract keuken, hoogglans wit. de folielaag van de vorige keukendeurtjes liet nl. los en - ondanks dat het hier gaat om een bekend probleem - viel dit... Lees meer
Klacht van Anoniem0123456789 op 14 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het in elkaar zetten van een Pax kast zijn een plank en twee grotere onderdelen van de deur beschadigd geraakt. Een nieuwe plank nabestellen is schijnbaar alleen in België mogelijk. Dit is ronduit belachelijk en zou in Nederland ook... Lees meer
Klacht van Haringa op 12 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2005 heb ik bij Ikea 8 Pax kasten gekocht. Nu blijkt dat alle kastdeuren kromtrekken. Deze deuren zou je moeten kunnen stellen, wat mij nooit is gelukt. Ik heb op de kastenafdeling daarom een medewerker aangesproken en deze vertelde... Lees meer