Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MCJ. Vissers-schoock op 29 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze kast past niet bij de andere kast die wij hebben, omdat de buiten wanden dunner zijn dan van de kasten die wij hebben, het verschil is 2cm. Dus de vakken lopen niet gelijk. Dus klantensevice gebeld voor... Lees meer
Klacht van marijnb1978 op 29 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in oktober nieuwe ektorphoezen gekocht. Gisteren wilde ik deze op de bank leggen omdat vandaag de hocker wordt bezorgd. Toen ik de hoezen uit de verpakking haalde , zaten deze vol gebruikersvlekken, er zat in een hoes... Lees meer
Klacht van Leeu op 29 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kom regelmatig in Ikea maar vind het de laatste tijd een speelplek voor kinderen kreeg een kar tegen me enkel van spelende kinderen op karetjes wat gezien word als botsauto's na dat wat ik er van zij begon de... Lees meer
Klacht van Lianneb op 28 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pasgeleden ben ik bij ikea in Utrecht geweest. Daar hing een Hemnes wand/verbindingsplank in de kleur wit ( 183/37 cm ) en een lichtbruine. Allebei afgeprijsd van 129 naar 89 euro. ( foto's aanwezig ) Nu wilde ik de donkerbruine(zwartbruin)... Lees meer
Klacht van bvbv op 27 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vind dat de kindermenu's met de prijsverhoging ook kleiner zijn geworden. Voorheen kregen ze meer frites op een plastic bord. Ben niet meer tevreden. Alle porties zijn kleiner sowiezo. Mayonaise is niet lekker, vet, klein en duur. In de snackbar... Lees meer
Klacht van hoeboer op 27 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25 Januari een kleed gekocht :GÅSER Vloerkleed 139,- bij Ikea Barendrecht, kom er vandaag achter dat je deze week 15 % korting krijgt......... bij de scan kassa onze family pas vergeten te gebruiken door alle drukte. Heb gebeld en... Lees meer
Klacht van clovesr op 27 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een etagere besteld waarvan het middelste stuk glas gebroken is. Vorige week gebeld en ze zouden contact opnemen. Noh steeds niks gehoord! Lees meer
Klacht van aevanzelst op 26 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al vanaf 13 januari op antwoord op mijn mail . het gaat over de onder zetters van mijn gaskook plaat die gaan roesten en gaan afbrokkelen van het ijzer ,zo ontstaan er gevaarlijke toestanden met koken.. ik heb ik in... Lees meer
Klacht van nikita 1997 op 25 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dekbedovertrek gekocht,wordt geleverd zonder kussensloop . Wil grag de kussen sloop ook er bij . Woon op geruime afstamd va het finiaal dus ophalen is geen serieuze optie Lees meer
Klacht van vansteenbergen op 25 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1. Deur van de udden kast is op gaan zwellen en bij de kast begint dit ook al 2. Metalen frame van de werkbank heeft onuitwisbare vlekken gekregen reeds binnen een jaar na aanschaf. Deze keuken opstelling wordt minimaal gebruikt in onze... Lees meer