Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wanadoo op 05 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag in uw winkel in Breda de zalmlasagna gekocht. Op de instruktie staat oven voorverwarmen op 150gr.C. en daarna 45 min in de oven. Was echter daarna nog gedeeltelijk koud. Zelf opgelost door de combinatie magnetron met oven te gebruiken op 200.grC.... Lees meer
Klacht van wanadoo op 05 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag in uw winkel in Breda de zalmlasagna gekocht. Op de instruktie staat oven voorverwarmen op 150gr.C. en daarna 45 min in de oven. Was echter daarna nog gedeeltelijk koud. Zelf opgelost door de combinatie magnetron met oven te gebruiken op 200.grC.... Lees meer
Klacht van mfmeenink op 04 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 januari 2015 was ik bij IKEA Utrecht om een Karlstad hoekbank en voetenbank te kopen. Deze bank werd de volgende dag op 28 januari bij mij thuis bezorgd. Toen ik ´s avonds op de 27e thuis kwam lag... Lees meer
Klacht van roeckl2015 op 03 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Juni 2012 keuken geleverd gekregen. Maart 2014 melding gemaakt van krassen op het aanrechtblad. Na heel veel heen en weer gemail van foto,s en geen reactie's na ruim een half jaar met een brief afgedaan als normale gebruikers schade. Maar een keuken hoort... Lees meer
Klacht van roeckl2015 op 03 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Juni 2012 keuken geleverd gekregen. Maart 2014 melding gemaakt van krassen op het aanrechtblad. Na heel veel heen en weer gemail van foto,s en geen reactie's na ruim een half jaar met een brief afgedaan als normale gebruikers schade. Maar een keuken hoort... Lees meer
Klacht van roeckl2015 op 03 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Juni 2012 keuken geleverd gekregen. Maart 2014 melding gemaakt van krassen op het aanrechtblad. Na heel veel heen en weer gemail van foto,s en geen reactie's na ruim een half jaar met een brief afgedaan als normale gebruikers schade. Maar een keuken hoort... Lees meer
Klacht van Jan van der Land op 03 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw op zondag 1 feb heb ik in Delft drie slaapbanken gekocht en zelf vervoerd naar huis gisteren heb ik deze gemonteerd echter in de Freheten bank kleur grijs ontbraken twee kussens en is maar 1 kussen geleverd... Lees meer
Klacht van Pootje1 op 02 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Barendrecht een canvas doek gekocht voor €49,95. Precies hetzelfde doek zie ik vervolgens een week later bij Ikea Breda voor €29,95. Dat is een prijsverschil van maar liefst €20,-!!! Hoe is dat mogelijk? Lees meer
Klacht van feike van de ster op 31 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kocht een matras op 4.october hij koste 149.00euro toen kreeg ik korting bij de kassa 22.35 euro met een actiepas toen had we kleding kast gekocht ik leverde die actie pas in kreeg ik te hooren die... Lees meer
Klacht van tulipe op 30 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik was afgelopen maandag naar de ikea in haarlem en ik zag daar toen een dekbedovertrek dat toen in de winkel 49,95 kosten terwijl op de site staat dat hij is afgeprijsd naar 24,95 er stond ook op de site... Lees meer