Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Herman Hoveijn op 19 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij IKEA een badkamermeubel gekocht met daarbij een wastafel,met afvoerset (Edeboviken wastafel). Tijdens de montage van de afvoerset is de schroef die ring in de wastafel verbindt met de verdere afvoerset onder de wastafel bij het aandraaien gebroken. Zowel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zondag 18-01 wilden we met drie personen beenham met zuurkool gaan eten bij Ikea Groningen. NIET op zondag - lees de site - werd ons verteld. Bij thuiskomst hiernaar gezocht maar niets hierover gevonden. Teleurgesteld ? Jazeker ! Lees meer
Klacht van Eveline_ op 18 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens de kerstbomenactie hebben wij een boom gekocht en daarbij 19€ in de vorm van een cadeaupas ontvangen. Deze 19€ hebben wij vorige week uitgegeven en daarnaast moesten wij nog ruim €20 bijbetalen aangezien we best wat artikelen gekocht hadden.... Lees meer
Klacht van henk wolters op 18 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben op 3 januari bij Ikea in Hengelo wat rolgordijnen gekocht. We betaalde met de pinpas. Het ging niet goed dus nog een keer. Nu wel goed. We komen thuis en kijken even op de bankafschriften. En wat is het... Lees meer
Klacht van Cindy79 op 16 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Om te beginnen wil ik graag starten met het gegeven dat mijn man en ik tot op heden altijd zeer positief zijn geweest over de service en producten van Ikea. We gaan altijd met veel plezier en hebben nooit... Lees meer
Klacht van lientje54 op 15 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb kleerkasten aangekocht bij Ikea , 2 x 4 deuren ik zit nu met verschillende kleuren van de deuren en de commode lossen alle kanten van de kast en van de schuiven ik heb al klacht ingediend bij Ikea wilrijk en... Lees meer
Klacht van KvanderSchuit op 15 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een aantal maanden geleden hebben we deuren bij de ikea besteld. Toen we in de winkel waren kregen we te horen dat de deuren pas in januari 2015 geleverd zouden kunnen worden. Eenmaal thuis zagen we dat ze nog... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het in elkaar zetten van mijn Glenn Barkruk bleek er een gaatje te missen in een van de poten van de kruk waarmee frame en zitting op elkaar blijven zitten. Daarbij is er op die zelfde plek op het... Lees meer
Klacht van Hacertemel op 14 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 3 kasten gekocht bij ikea. 2 gardrobe kasten (pax) 1 kinderkamer kast stuva alles bij elkaar heb ik €1600 ongeveer uitgegeven. Ik heb ervoor gekozen dat het door ikea werd geregeld dat het bij elkaar werd gehaald en bezorgd.... Lees meer
Klacht van sharida31 op 12 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi hoi ik heb vorige week mijn bestelde eenpersoons bed binnen gekregen. ik heb betaald voor bezorging 2 etages omhoog. na mijn verbazing hebben ze het op de eerste etage bezorgd. Ten eerste betaal ik voor de 2e etage ! ten tweede ik heb geen... Lees meer