Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van schijfdeuren op 09 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte we hebben een kast bij ikea gekocht onder de bestelnummer 634048351 schijfdeuren gaan moeilijk open en dicht ...geluid maak die ook tijdens dicht doen.....kan dit opgelost worden. Alvast bedankt Lees meer
Klacht van rosemarijnmedemblik op 09 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
we hebben tuinmeubelen gekocht die onderhoudsvrij moeten zijn. Ondanks dat we deze elk jaar netjes binnen zetten om het zo mooi mogelijk te houden (okt-april binnen) verkleurd het grijs heel erg. en heeft het nu een erg lelijke gelige kleur. we hebben... Lees meer
Klacht van Amber8 op 08 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2012 en 2013 hebben wij platta vlonders gekocht voor in de tuin. In de zomer van 2013 hebben we ze gelegd. Aan het eind van de zomer hebben we ze weer binnen neergelegd. Bij het leggen in de tuin... Lees meer
Klacht van wachtmuziek op 08 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ``wachtmuziek`` aan de telefoon is erg mooi maar heel erg te droevig. Lees meer
Klacht van A.Fijma op 08 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gekocht op 11-03-2010. De bank begon in 2014 zodanig te kraken dat wij contact met u hebben opgenomen. De Fa. Pos is op 08-10-2014 hier geweest en heeft de klacht grotendeels opgelost. Wel zei de monteur toen al, dat kraken vaak... Lees meer
Klacht van cees piket op 08 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 7 april tussen 07.00 -10.00 uur zou IKEA een glazen tafel afleveren . De chauffeur had echter vergeten de uit 3 pakketten bestaande levering te laden .Zowel de chauffeur als IKEA hebben mij toegezegd mij dezelfde dag terug te... Lees meer
Klacht van topkeepertje op 07 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij IKEA 2 kasten geannuleerd maar zij reageren nergens op . Ik wil dus mijn geld terug . mvg Lees meer
Klacht van Thabita op 06 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hadden een ladekast gezien bij IKEA online, gekeken of deze op voorraad was in zwolle, was er. wij heen waren niet alle delen op voorraad, dat kan gebeuren, zegt een medewerker geen probleem neemt u deze mee en bij... Lees meer
Klacht van ericabrunia op 03 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Zwolle op 24 februari is er 2x hetzelfde bedrag afgeschreven. De kassière vertelde dat de eerste transactie niet was gelukt. Gebeld. Het bedrag kon niet worden teruggeboekt. Ik moest met bewijs en gegevens naar de klantenservice in Zwolle gaan.... Lees meer
Klacht van edgard baptist op 03 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb bodbyn deuren besteld in Heerlen.Daar er geen in voorraad waren zouden ze deze in nalevering gratis leveren bij mij thuis.Er was echter 1 deur beschadigd geleverd.Beschadiging werd genoteerd door de vrachtwagenbestuurder voor een nieuwe die de week daarop zou... Lees meer