Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 160459 op 29 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderstaande brief op 22 maart verzonden naar het hoofdkantoor van Ikea en verzonden via de E-mail. Op beiden geen reactie ontvangen. het is inmiddels eind april en de beloofde plinten zijn er nog steeds niet. Ook is er door Ikea na 5... Lees meer
Klacht van Tienke10 op 29 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 2,5 jaar geleden hebben wij de fronten van onze bestaande Ikea-keuken vervangen. Met het verstrijken van maanden is er een steeds groter kleurverschil te zien ten opzichte van de kastdeuren en de panelen, die bij aankoop identiek waren. Het... Lees meer
Klacht van de steert op 28 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de 3e keer gaat een ledare led lamp stuk. Deze lampen zitten in open armaturen dus worden niet te warm. Ze zouden 25000 uur mee moeten gaan. Ik ben al een keer teruggeweest en heb een nieuwe gekregen maar... Lees meer
Klacht van einnah50 op 28 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Mevrouw, Mijnheer, Vorig jaar heb ik een babymatrasje gekocht bij Ikea (art.nr. 40213245). Veel is het niet gebruikt, maar in de kast waar het werd bewaard was lekkage ontstaan en er zaten kringen op het overtrekje. Aldus besloot ik... Lees meer
Klacht van Rico80 op 25 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezig met de PAX kast met schuifdeuren. De inner deur staat te dicht op de buitenste deur waardoor deze niet makkelijk open kan gaan en er nu al krassen zitten op de binnenste deur. Hoe los ik dit op? Uiteraard... Lees meer
Klacht van Mevrouw Willems Corsius op 25 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De verkoper heeft een verkeerde bestelling gedaan die door ons betaald is op24/4/2015 op 25/4/2015 zijn we terug vanLanaken naar Ikea Heerlen gegaan de betaalde zending voorzien op 4/5/15 kon niet ongedaan gemaakt worden ze is betaald daar wij een... Lees meer
Klacht van Roos Vernaus-Slenter op 25 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Salontafeltje en keukentrolley besteld. de leverdatum wordt steeds verschoven door ikea. Elke keer moet ik zorgen dat er iemand is om de bestelling in ontvangst te nemen. Wij werken n.l. Nu is er een deel levering van gemaakt. Wordt het... Lees meer
Klacht van Ingerid op 23 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb april 2012 een kivikbank van ikea, 3 zits en chaise longue, Is nu 3 jaar oud en versleten en een waas over de stof( tullinge greybrown en naden los. Ben al tijd geleden langs ikea geweest en... Lees meer
Klacht van Ann01 op 23 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een jaar geleden heb ik een Trojka huishoudschaar aangeschaft bij IKEA, en ik ben daar nog steeds erg tevreden over. Het is een degelijke schaar die goed door verpakkingen heen knipt. Doordat ik zo tevreden was over de schaar... Lees meer
Klacht van shiraas op 20 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tent Ammero gekocht die twee maanden per jaar wordt gebruikt. Bij de kleinste briesjes laat het klittenband los en het zeil is aan het verkleuren. Wassen maakt de tent niet schoner en uiteindelijk bedacht ik mij dat het hoog tijd... Lees meer