Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tomtwee op 03 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het openen van het deurtje viel op eens de spiegel eraf!! Dit spiegelkastje is al 10jaar oud maar dit mag absoluut niet gebeuren. Ik kon de spiegel gelukkig nog net vastgrijpen . U kunt wel bedenken wat er kan gebeuren als... Lees meer
Klacht van user-1269094 op 02 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 3-4 jaar geleden een ikea keuken aangeschaft, met een Ringkår keukenmengkraan met uittrekbare tuit. Al vrij snel liet een kunststof ring nabij de tuit los, maar nu blijft de kraan na warmwatergebruik hard natrillen. Dit trillen stopt pas... Lees meer
Klacht van kimpotzo op 01 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb me bad mat dus vergeten bij de kassa op de band ik kwam erachter bij thuiskomst omdat ik toch nog de bad mat erbij wilde en me spulletjes had ingepakt ik belde en kwam erop neer dat het... Lees meer
Klacht van user-223106 op 30 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren 29-04 in de koopjeshoek van IKEA een chemisch gereinigd matras gekocht, zag er perfect uit, netjes in zwaar transport plastic verpakt. Afgerekend en verstuurd via de bezorgservice van IKEA. Een matras van 450 euro inclusief de transportkosten. Ik werd vandaag gebeld... Lees meer
Klacht van user-1268800 op 30 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige jaren geleden heb ik van mijn ouders een eenpersoons Sultan Favang matras cadeau gekregen, dit om mijn allereerste matras te vervangen. Helaas ben ik niet tevreden over dit matras omdat er langzaam maar gestaag doorlegplekken ontstonden. Omdat het matras ouder is... Lees meer
Klacht van Marieke92 op 28 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo. Zondag heb ik bij Ikea Groningen de brimnes ladekast gekocht twv 69,95 euro. Echter we missen een onderdeel namelijk de helft van de achterplaat. Zoals bij stap 12 hier hebben wij de helft maar van in de verpakking. Wij... Lees meer
Klacht van user-1268175 op 26 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben laminaat voor heel het huis aangeschaft 85M2 en inmiddels is dit al aangelegd maar wat blijkt dat laminaat vervelt en als er iets lichts valt niet eens iets zwaars en of stofzuigt meteen een deukje en of schade... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We waren vorige week ook bij ikea in Zwolle om tuinmeubels uit te zoeken en bebben daar gegeten het was niet druk en waren gelijk aan de beurt. We gingen aan tafel maar al het eten was niet meer warm. Kan gebeuren... Lees meer
Klacht van Luisalbertograu op 22 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I had an appointment with the montuer (Bernard Loodgieters) today Friday 22 April at 2pm and they did not come. I called them several times, but they did not answer my calls. I left a message but I get no... Lees meer
Klacht van Barbika op 22 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2014 kregen wij en nieuwe keuken voor kerst van mijn vader. Alle onderdelen zijn van Ikea. De kasten en werkblad zijn prima, maar de zwarte folie van de kraan (ik dacht dat het gewoon een soort zwart metaal was)... Lees meer