Klacht: Hoes HAGALUND 2 zits slaapbank

Rosita Pruis op 28 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Hej Rosita, Balen dat de hoes gekrompen is van de HAGALUND bank. We zien dat deze hoes niet los verkijgbaar is. Wanneer je een artikel zelf hebt meegenomen vanuit een IKEA vestiging en er is onverhoopt iets mee aan de...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 28 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de hoes van mijn HAGALUND 2 zits slaapbank voor het eerst gewassen volgens d voorschriften.
Deze is niet meer te gebruiken. Erg gekrompen en niet meer over de bank te monteren. Kan ik een nieuwe hoes kopen. Ik heb gezocht op de site van IKEA op art.nr. 801 247 80.
Kunt u mij helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe hoes heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 13 juli 2016 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM