Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gavin Mitchell op 16 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I bought à Tomnas kast in IKEA Haarlem last week and went home to put it together. I got to 3/4 the way through when it became clear the kast would not fit. I dismantled entire unit and went back... Lees meer
Klacht van user-1271203 op 16 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 25-9-2009 een keuken STAT gekocht , maar bij het schoon maken laat het verf van de kastjes los. Mijn kasten zijn dus kaal aan het worden. Ik heb wat foto's om te bewijzen dat het echt zo... Lees meer
Klacht van Actioneer op 15 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal jaren geleden de Godmorgon badkamerkast bij ikea gekocht en kom er achter dat hij iets bol staat aan de bovenzijde. Nu zie ik dat Ikea 10 jaar!!! garantie geeft op deze kasten,... Lees meer
Klacht van Dreluc op 15 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aangezien we van plan waren kasten te kopen bij Ikea, die we al kn de folder hadden uitgezocht, heeft onze dochter op woensdag, 12 mei 2016, smiddags gebeld met de klantenservice van Ikea. Omdat we de kasten op korte termijn... Lees meer
Klacht van Evalotte op 13 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou mijn kast bezorgd worden. Nergens was de bezorgtijd te vinden. Ik heb de klantenservice gebeld en deze heeft een formulier gemaakt en mij werd verteld dat ik gebeld zou worden. Het is inmiddels 11.30 uur en ik heb... Lees meer
Klacht van user-1269799 op 07 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een pannen set gekocht al een tijd geleden als ik eerlijk ben. Maar k baal dat de qualiteit mij niet is bevallen. Het zijn die bolle ikea pannen die helaas ook niet meer in jullie assortiment zijn. Ik... Lees meer
Klacht van user-1269799 op 07 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een pannen set gekocht al een tijd geleden als ik eerlijk ben. Maar k baal dat de qualiteit mij niet is bevallen. Het zijn die bolle ikea pannen die helaas ook niet meer in jullie assortiment zijn. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb het Tupplur verduisterend rolgordijn ingekort en opgehangen. Het werkt niet. Heb het meerdere keren opgerold, tegendraads en via Google gezocht wat er verkeerd gaat. Moet iedere ochtend met behulp van een trap het gordijn oprollen. Lees meer
Klacht van user-1269559 op 05 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in april 2010 een bankstel gekocht. Duur en van echt leer. Nu is het zo, dat de bank na enkele maanden al zitkuilen had. Ik dacht misschien komen de kuilen weer goed als ik afwisselend erop zit. Ik... Lees meer
Klacht van user-1269534 op 05 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zonet zijn er bij mijn huisadres wat spullen bezorgd, een Pax kast en een matras. Ten eerste weigerden de bezorgers in eerste instantie de pakketten naar vier hoog te brengen omdat mijn adres twee hoog is. Dus dat op het... Lees meer