Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Winny Engel op 14 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vaatwasser van Electrolux is defect, binnen garantie termijn van de keuken. Contact opnemen met Electrolux gaat niet, op mail geen reactie en telefonisch tot anderhalf uur wachttijd en afgesloten worden Lees meer
Klacht van Loes van Sijp op 14 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 3 weken bezig te zijn geweest om een Besta tv-kast te bestellen, was het gelukt en zou het vandaag allemaal worden bezorgd. Dus ik verheugde mij erop. Nu blijkt dat een onderdeel ontbreekt 't.w.. het basiselement. 2 besteld en... Lees meer
Klacht van Nushpalasthy op 14 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het rubber aan de binnenzijde van de oven schiet steeds los en is met geen mogelijkheid vast te zetten. Deze oven is nog geen jaar oud en gekocht met een volledige keuken van Ikea. De roestvrijstalen gaskookplaat vertoont lelijke vlekken die... Lees meer
Klacht van Kimberly1994 op 13 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 januari dit jaar heb ik een grote bestelling binnen gekregen van IKEA. Deze bestelling bevatte onder andere een PAX kledingkast. Bij een van de kasten ontdekte ik een kapotte plint in de doos. Deze kast zit dus nog... Lees meer
Klacht van Lei op 09 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 8 oktober wacht ik op de juiste retourverwerking Klarna wil bewijs zien of ik moet betalen. Maar het dekbed dat ik online had besteld, is allang terug in de winkel. Maar ikea ontkent. Ikea heeft mij geen retourbewijs gegeven, nota bene omgevraagd. Nu... Lees meer
Klacht van A. Van Bloois op 09 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober 2021 keuken besteld. Januari 2022 geleverd. Aanrechtblad beschadigd. Week later een noodblad gekregen.Kasten niet goed geleverd , glazen plaatjes te weinig vergiet zat er niet bij wel allemaal op de factuur. Lades teveel geleverd. 21 januari zelf terug... Lees meer
Klacht van KARIN Stapper op 07 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een vaatwasser besteld, hij zat in elkaar bij de levering, gebeld voor een omruiling, volgens de dame was hij niet op voorraad terwijl ik hem online gewoon kon bestellen. afgesproken dat ik de nieuwe gewoon zou bestellen en zij zou... Lees meer
Klacht van arthur12 op 04 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vond het zo'n fijn idee: een keuken kopen zonder dat je over elk element moet afdingen. Maar nadat de bestelling geplaatst was ging zo'n beetje elke stap mis. Ik heb eindeloos aan de telefoon gehangen met telkens verschillende medewerkers.... Lees meer
Klacht van MY1103 op 02 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De plakstickers geven duidelijk aan in de beschrijving De haak kan je eenvoudig verwijderen zonder een lelijke plek achter te laten of de wand te beschadigen.. Toen ik ze echter wilde verhangen na slechts twee uur trokken ze drie lagen... Lees meer
Klacht van Aart van Driel op 01 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
December vorig jaar (2021) werd een Ikea keuken, gekocht bij Ikea Barendrecht, door de Ikea montage partner All-om geplaatst. All-om vertrok zonder een en ander af te ronden. Dit is nu bijna drie maanden geleden. Nu willen zij nogmaals laten betalen... Lees meer