Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klant Miriam op 24 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2019 heb ik mijn vorige matras - een Hovig - kunnen omruilen voor een ander. De Hovig vertoonde al vrij snel na aanschaf kuilvorming. Dit mocht volgens IKEA niet gebeuren en dus kon ik het matras omruilen. In... Lees meer
Klacht van DaryaY op 23 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken in 2019 gekocht, voor de keuken hebben wij de ladefronten Hittarp gekozen. Vorige week hebben wij ontdekt dat de verf op een van de ladefronten (onderste kast) begint af te bladderen. Wij hebben contact met IKEA... Lees meer
Klacht van Willemien62 op 23 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een keuken gekocht van ruim € 11000. In november 2021 werd de keuken geleverd. Echter er ontbraken diverse appatuur en fronten. De apparatuur is er inmiddels maar er mankeren NOG steeds divere fronten en deuren. Het is nu... Lees meer
Klacht van Fatima44 op 22 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
goedemiddag, ik ben al vanaf februari bezig om een oplossing te vinden voor mijn keuken die vanaf begin niet compleet is gelevert de helft van de keuken is niet gelevert vanaf 14 februari bezig met bellen mailen en elke... Lees meer
Klacht van Eilati op 20 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim een maand na mijn retourzending nog steeds geen geld retour. De klantenservice reageert totaal niet. Lees meer
Klacht van Loxa op 20 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dekbedovertrek Blekfryle bij Ikea gekocht à 40 euro. Daar mag je kwaliteit voor verwachten dus. Zijdezacht in de winkel maar komt na wassen, op de juiste manier, als bordkarton uit de machine. Produkt is totaal niet wat het in de... Lees meer
Klacht van J. Jorritsma op 18 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verleden week donderdag heb ik met mijn zoon gezellig gewinkeld bij IKEA in Haarlem. Toen ik 's avonds mijn aankopen uitpakte was ik echter zéér teleurgesteld; in de doos wittewijn glazen trof ik nl. slechts 5 glazen aan ipv 6.... Lees meer
Klacht van HenkvanHemert op 17 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook wij hadden onlangs een ervaring met een exploderend Pokal glas, zo'n dik exemplaar, waarvan we er net een paar weken daarvoor drie hadden gekocht. Het glas stond even met een beetje lauw water in de gootsteen en ontplofte even later met... Lees meer
Klacht van Simone55 op 17 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een rytmisk afzuigkap gekocht bij Ikea Amsterdam. De bedieningsknop is afgebroken zoals ik nu lees in de reviews ben ik niet de enige. De afzuigkap ziet er prima uit maar die is toch een zwakke s Bakel zie... Lees meer
Klacht van Hans Halberstadt op 16 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorig jaar 5 van deze LED lampen gekocht van Ikea. zojuist de 5e stuk gegaan allemaal nog geen maand gebrand met maar enkele minuten per dag aan. Lees meer