Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WERE op 15 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben al 37 jaar klant bij de IKEA. Voor het eerst in die periode heb ik een probleem met - in dit geval - een Hemnes bedbank. In de zijkant van de bank is een scheur ontstaan in het... Lees meer
Klacht van Mvr M op 12 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
https://www.ikea.com/be/nl/p/enhet-spiegelkast-met-2-deuren-wit-s39323669/ Spiegel: glas, Kunststof folie Profiel: Staal, Poederlak op polyesterbasis....deze Staal is veroest door douchen vocht in badkamer.. Er is een 10 jaar guarantie op deze kast maar Ikea weigert de spiegeldeuren te vervangen. Lees meer
Klacht van Tineke van Geuns op 11 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin januari heb ik online een bestelling gedaan en niet lang daarna gelijk geannuleerd. Geld is afgeschreven maar ik heb nog niets terug ontvangen Na vele telefoontjes met uw klantenservice heb ik tot op heden nog steeds niet het geld... Lees meer
Klacht van Famvanloenen op 10 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag met mijn twee kinderen (2 jaar) naar de Ikea geweest om gezellig Zweedse balletjes te eten….. Nog geen uur later (en de rest van de dag) alleen maar overgeven! Wij alle 3! Kan geen toeval zijn. Lees meer
Klacht van Rita Hillenga op 10 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 3keer een medewerker aan de lijn gehad nog een verkeerde bestelling ontvangen.een kast besteld begin januari krijg ik naar een aantal weken een halve kast. weer in contact met een medewerker na 3 keer krijg ik mijn 2e... Lees meer
Klacht van jongsmo op 08 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde gaan eten in het Ikea restaurant in Haarlem en had van alles op mijn dienblad staan. Bij het afrekenen werd verteld dat er alleen maar met pin betaald kon worden. Ik kon al mijn eten weer terug gaan brengen... Lees meer
Klacht van john den haan op 06 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De montageservice topmovers een onderdeel van ikea hebben mij voor de tweede keer laten zitten met het in elkaar zetten van een pax kast en ikea schuift dit ook naar hun af ik vindt asociaal gedraag van ikea ze doen... Lees meer
Klacht van Paaseitjes op 05 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nooit meer naar IEA behandeld als een klein kind om € 0,50 euro cent voor een kluisje. Lees meer
Klacht van Emre coban op 04 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 03-04-2022 een bureautafel poot gekocht bij filiaal Ikea Duiven. Tijdens het uitpakken van het product viel me meteen al beschadigingen op, waar ik zeker niet tevreden over ben. Het gaat om het volgend artikelnummer: 80397916 Hopelijk kunnen jullie mij hierbij... Lees meer
Klacht van H.J.A op 04 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben keuken bladen en achterwand besteld bij Ikea. Ikea kiest leveringsdatum wanneer er geleverd kan worden.( 4 weken) dan stuurt Ikea de zaterdag middag voor levering op dinsdag een mail dat de levering 2.5 weken later komt!!! Geen reden... Lees meer