Klacht: Bedieningsknop afgebroken

Simone55 op 17 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 april 2022

Een klant heeft een Rytmisk afzuigkap aangeschaft bij IKEA Amsterdam, maar de bedieningsknop is afgebroken. Ze merkt op dat ze niet de enige is met dit probleem, aangezien andere reviews hetzelfde aangeven. De klant vraagt om een oplossing en heeft de aankoopnota beschikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een rytmisk afzuigkap gekocht bij Ikea Amsterdam. De bedieningsknop is afgebroken zoals ik nu lees in de reviews ben ik niet de enige. De afzuigkap ziet er prima uit maar die is toch een zwakke s Bakel zie ik.
Wat kunt u voor mij doen.
Ik heb de aankoop nota.

Met vriendelijke groet,
Simone

Gewenste Oplossing:

Dat mijn afzuigkap weer kan functioneren d.m.v. een nieuwe bedieningsknop.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM