Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

53 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen 30

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.939 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Gaskookplaat gevaarlijk

Klacht van TRIJNTJE NAP op 28 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Gevaarlijke gaskookplaat niet te vertrouwen hij is uit de winkel gehaald wil graag dat er iets aan gedaan wordt voordat er meer ongelukken gebeuren pannen vallen er maar zo af geen grip dinsdag weer gebeurdt tegen mijn blote benen erg... Lees meer

Kast op drie poten!!!

Klacht van luuk.deboer74 op 26 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Hallo, Ik heb de MACKAPÄR kast gekocht. Art. Nr. 503.347.51 Mijn klacht betreft het volgende: Bij montage blijkt dat de kast ALLEEN MAAR AAN DE VOORKANT POTEN heeft!!! Daardoor kan de kast NIET ZELFSTANDIG STAAN!!! Volgens de instructies moet ik de kast aan... Lees meer

Onbeschoft

Klacht van Yuk op 25 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik was bij Ikea in Amsterdam Zuidoost Na mijn inkopen ging ik een hapje eten. Maar er stond een jongedame met een vreselijke zure gezicht en onbeschofte houding. Het was rond de kok van 20:00. Totaal onvriendelijk en moet nodig wen ander baan gaan... Lees meer

IKEA YTTRAN Keuken mengkraan van inferieure kwaliteit.Gewoon troep

Klacht van Consumentenbond follow up op 24 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Een compleet nieuwe IKEA keuken laten installeren 5 jaar geleden. Een goede kraan is belangrijk en daar ga je niet op bezuinigen,dus de YTTRAN mengkraan met uittrektuit aangeschaft. Nieuw waarde momenteel 90 euro. Vorige maand begon vanuit het binnenwerk continu water lekkage.Gegevens voor... Lees meer

Kapot bed

Klacht van Dvonharras2 op 24 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Hoogslaper met burea kast gekocht in maart 2016 voor mijn zoontje. Besloten toch dat hij nog te klein was voor de hoogslaper en hebben alles in dozen gelaten tot hij groot genoeg is. Wel het bureau opengemaakt. Deze was beschadigd... Lees meer

15,-- euro

Klacht van Gerda Kerkhoven op 23 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Goedendag, Ik vindt het schandalig dat ik 15,-- euro service kosten extra moet betalen voor het ophalen van 2 dekbedden van 19,95, in totaal dus 39,90 euro. Ikea handteert een vast bedrag maar dat voor 2 dekbedden vindt ik overdreven. Ik... Lees meer

Verkeerde levering

Klacht van maaikevanberlo86 op 23 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Stapelbed besteld en laten bezorgen voor ruim 54 euro. Dag vrij genomen voor het transportbedrijf zodat ik het bed meteen in elkaar kon zetten in de inmiddels lege kamer van de kinderen. Het oude bed was netjes opgehaald door de... Lees meer

123... 357358359...578579580