Mijn Klacht:

Hoogslaper met burea kast gekocht in maart 2016 voor mijn zoontje. Besloten toch dat hij nog te klein was voor de hoogslaper en hebben alles in dozen gelaten tot hij groot genoeg is. Wel het bureau opengemaakt. Deze was beschadigd en hebben we dan ook geruild voor een nieuw bureaublad. Afgelopen weekend toch de hoogslaper in elkaar gezet en deze was net als het bureaublad volledig beschadigd. Klantenservice wil niet helpen, zeggen dat ik er te laat mee ben gekomen dus dat ik eigenlijk gewoon pech heb. Bijna 400euro betaald aan dit ding wat heel duidelijk beschadigd is door transport (transport door Ikea gedaan en waren ook uren later dan ze zeiden, daar begon de ellende al)

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het bed en de losgekochte onderdelen die bij het bed horen.