Mijn Klacht:
Stapelbed besteld en laten bezorgen voor ruim 54 euro. Dag vrij genomen voor het transportbedrijf zodat ik het bed meteen in elkaar kon zetten in de inmiddels lege kamer van de kinderen. Het oude bed was netjes opgehaald door de gemeente die ochtend. Geen compleet stapelbed gehad, pakketnummer 2 ontbrak. Dit Zou na ikea gesproken te hebben meteen geleverd worden dezelfde dag nog. Niets meer gehoord. Dag erna weer gebeld, kan wederom niet geleverd worden. Resultaat : al 2 dagen geen bed voor kinderen. Als oplossing bied ikea : je kan het ook zelf omruilen kn een vestiging ! Ja natuurlijk ik betaal 54 euro om het te laten bezorgen om dan 1,5 uur naar de dichtsbijzijnde vestiging te rijden ???? Ikea schaam je !
Gewenste Oplossing:
Compleet bed , transportkosten retour , geld terug
(10)
