Mijn Klacht:
Eergisteren is pax garderobekast (100 cm breed) met grimo deuren (incl handgrepen) bij ons bezorgd. Bij het in elkaar zetten bleek dat de deuren niet voorgeboord zijn voor de handgrepen. Bij telefonisch contact met klantenservice werd gezegd dat de 2 deuren links en rechtsdraaiend kunnen worden gemonteerd. Is bij deze kast en deuren niet het geval, men zou nog even informeren bij de afdeling, na erg lange wachttijd, werd verbinding abrupt verbroken. Slordige klantenbenadering.
Gewenste Oplossing:
Verzoek om handgrepen door Ikea medewerker bij ons thuis als service te komen monteren. Zelf is dat onbegonnen werk omdat er geen voorgeboorde gaten aanwezig zijn.
