Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kjboekel op 28 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag. Wij kochten in oktober 2017 een 3 zits ektorp bank. De stof is gaan pillen. Wij wensen graag een oplossing hiervoor gezien de stof 'slijtvast' behoort te zijn. Vervanging van de hoes is het meest denkbare. Graag contact, Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van j.a.deen op 28 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
het ontbijt is en was 1 euro, maar de bacon is met 100 procent verhoogd, het was altijd 2 plakjes voor 30 cent en nu per plakje 30 cent. het softijsje was altijd met een oblie hoorntje 50 cent en nu 1... Lees meer
Klacht van nisasalarbaks op 28 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2013 heb ik een matras ad. € 229,00 bij IKEA gekocht. Na een maand of zes zakte het in, ik kreeg spontaan last van mijn benen en mijn gehele rug. Ik heb de klachten nooit achter mijn matras gezocht totdat... Lees meer
Klacht van margre-Anne op 27 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geacht heer,mevrouw, Vanavond was ik bij ikea amersfoort en mijn family card werkt niet, de medewerkster die bij de zelfbedieningskassa stond zei niets tegen mij, ik was best geirriteerd dat mijn card het niet deed, maar zij was ontzettend ongeinterresseerd... Lees meer
Klacht van Rdur op 26 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist een kat terugbrengen bij de klantenservice. Na het trekken van een bonnetje en minstens 10min wachten zien we dat we nog niet geholpen worden en ons nummertje niet meer op het bord staat. We vragen dit aan een medewerker... Lees meer
Klacht van Ninajc op 25 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kast gekocht maar een poot is anders dan de rest. Erg vervelend. Tijd mee bezig geweest. Hoe gaan we dit oplossen?het zou fijn zijn als jullie iemand sturen om deze klacht op te lossen Lees meer
Klacht van huibvanson op 25 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden hebben wij een pax kast gekocht bij jullie , nu zijn de deuren al snel vergeeld iets wat denk ik niet de bedoeling is . Verder is de kast nog helemaal in orde alleen is de kast... Lees meer
Klacht van Sadj op 25 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een Nordli ladekast en wilden het uitbreiden en hebben wat delen erbij gekocht. Wat blijkt sinds deze maand zijn de maten aangepast en kunnen wij niet verder. Gebeld naar Ikea Nederland en ons werd verteld dat er nog... Lees meer
Klacht van HDaal op 25 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keukenaankoop Ikea 11-2011: bevat Whirlpool oven met klok. Na 3 jaar (eind 2014): klok maakt veel herrie. Vervangen klok onder garantie 01-2015. Nu wederom na weer 3 jaar klok veel herrie. Ikea stelt: garantie keuken is 5 jaar dus geen... Lees meer
Klacht van scrappy1234 op 24 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ondanks het exact volgen van de instructie lukt het niet de keukenplanner te gebruiken op mijn Mac computer. Plug in op de juiste manier geïnstalleerd Lees meer