Bij IKEA zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W S op 15 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het kopen van kast Dombas deze in elkaar willen zetten. Deze bleek totaal niet te kloppen. De scheidingslijn welke de kast in een breek hang gedeelte aan de linker kant en het leg gedeelte rechts zou moeten zetten bleek... Lees meer
Klacht van Jostheman op 15 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb begin januari een aardappelpers en 4 theeglazen online besteld bij ikea. De artikelen zaten gewoon zó in één doos met aan de BUITENKANT bubbelplastic !! Resultaat 2 kapotte glazen. Die heb ik op 6 januari teruggestuurd alle 4... Lees meer
Klacht van deryaaa op 14 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb een bonsaiboom van €69,99 bij jullie gekocht. Er komt al 10 maanden geen bladeren meer uit de boom. Alleen de eerste 6 maanden toen ik de boom had gekocht kwamen er bladeren uit. Ik verzorg het heel zorgvuldig,... Lees meer
Klacht van A M PETERS op 13 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij de kassa zegen ze dat Ik een nieuwe moet aanvragen. Lees meer
Klacht van Roxanne coffier op 12 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte meneer /mevrouw , Afgelopen zaterdag hebben ze me bed en kast in me kast gezet , maar is de vloer flink beschadigd ivm met t schuiven van mijn bed , die er net een dag in lag .... Lees meer
Klacht van Brisette op 11 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kunststof can ikea weeblad blijkt niet weerbaar te zijn voir 25 jaar zoals ikea beweert. 2012 heb ik mijn keuken bij ikea gekocht. Vanaf vorige jaar begon het keukenblad kleur te verlieZen . Dus niet aan te raden Lees meer
Klacht van AAAVanbelle op 11 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Wij kochten vandaag een nieuwe zetel VIMLE bij IKEA. Meteen bij het uitpakken kwam er een zeer sterke chemische geur vrij. We hebben deze zetels in de garage moeten zetten, want we werden hier wat onwel van. Online lees ik zeer veel klachten... Lees meer
Klacht van SimonedeR op 11 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 30-12-17 en ektorp 3 zitbank gekocht meten ektorphoes. Nog geen anderhalve maand later verschijnen er allemaal pluizen en rullen op de zitting. klantenservice gemaild en en mail terug gehad met een link voor een bedrijf voor pillingtondeuses. Ik ben hier niet tevreden... Lees meer
Klacht van robaria op 10 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 7-2-18 heb ik een vraag gesteld via de mail over deuvels. Vraag 180207-001882. Tot op heden geen antwoord. Vandaag geprobeert te bellen en bleef 10 minuten in de wacht. Dat kost dus € 9,00. Ik heb de verbinding... Lees meer
Klacht van C.E. Barten op 08 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2010 een IKEA keuken gekocht, nu Is afvoerzeefje kapot (rubber deel). Bij service afdeling vertelde ze dat vervangend afvoerzeefje niet meer leverbaar Is. Heel vreemd. 25 jaar garantie op de keuken, maar vervangende onderdelen zijn er niet. Wat nu? Nieuwe keuken kopen?... Lees meer