Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rschull op 24 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dak van het paviljoen is versleten en gescheurd Nieuw doek is niet te koop bij IKEA. Als wij dit hadden geweten hadden wij dit paviljoen niet gekocht ,maar je ben bij IKEA en je ziet een mooi paviljoen je vertrouwd IKEA maar... Lees meer
Klacht van A.T. Naber op 23 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
het is onmogelijk een nieuwe Ikea Family pas aan te vragen via jullie site. heel vaak opnieuw geprobeerd, steeds foutmeldingen en Oeps! oude kaartnummer ingevuld, emailadres ingevuld,lukt niet. ook een medewerker aan de telefoon is het niet gelukt! Slechte services. Lees meer
Klacht van SLBe op 23 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 16 januari 2018 heb ik per mail een serviceverzoek in gediend bij customersupport van Ikea nadat ik geprobeerd had om telefonisch Ikea te benaderen. Meteen een reply gekregen dat mijn mail wordt verwerkt en dat er zsm contact met mij... Lees meer
Klacht van Daan06 op 22 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een klacht indienen over de rolgordijnen die ik bij IKEA gekocht, ik heb 5 rolgordijnen Liselott gekocht. De rolgordijnen zijn niet te bedienen ze blijven niet op de gewenste hoogte hangen. Ze schieten constant helemaal naar boven... Lees meer
Klacht van GiovanniB op 20 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari bij Ikea Haarlem 2 bankjes en een stoel gekocht uit de Ektorp serie. Na 2 weken in gebruik beginnen de hoezen nu al enorm te pluizen. We hebben dit gemeld bij Ikea. Het antwoord was dat er iemand... Lees meer
Klacht van Serioza op 19 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het shoppen viel de zwarte bank in de koopjeshoek van Amsterdam op en omdat er niemand aanwezig was ben ik met de prijskaartje met streepjescode naar de kassa gegaan om af te rekenen, daar vroeg ik of ik de... Lees meer
Klacht van JayBee68 op 19 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het bodemventiel Orrevik (045.607.85) is in Nederland bijna 260% duurder dan hetzelfde artikel in België. Ik was van het weekend in Belgie en dacht daar moet ik even 2 van halen wanneer ik weer in Groningen ben. Helaas was dat... Lees meer
Klacht van Gianluca24 op 19 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had 3 jaar terug een PAX kleding kast gekocht van IKEA, en ik wou nu uitbreiden met een derde kast ernaast van hetzelfde model en kleur enz. Alleen nu ben ik erachter gekomen dat ze die kast niet meer... Lees meer
Klacht van Wildeman123 op 18 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, In augustus 2007 kozen wij ervoor een nieuwe keuken te kopen bij Ikea. Ikea had precies onze maatvoering, te weten; kastjes plus deuren van 90 cm hoog en kastjes plus deuren van 70 cm hoog. De medewerkers van de... Lees meer
Klacht van janjoke35 op 18 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jan 2017nieuwe hoezen gekocht en in april in gebruik genomen maar ze zijn nu al niet meer om aan te zien ze worden helemaal korrelig aan het worden, en dat na een paar maanden. We zíjn een man en een... Lees meer