Mijn Klacht:
Zojuist een kat terugbrengen bij de klantenservice. Na het trekken van een bonnetje en minstens 10min wachten zien we dat we nog niet geholpen worden en ons nummertje niet meer op het bord staat. We vragen dit aan een medewerker en worden zonder aangekeken te worden verteld dat we goed op het bord moeten kijken en moeten wachten. Ontzettend niet klantvriendelijk na juist een goede ervaring van het kopen van een kast en huren van een kar. De kar hebben we nu nog steeds niet in kunnen leveren.
Gewenste Oplossing:
Als er vriendelijke mensen werken die met stress om kunnen gaan.
