Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G.Gielink op 06 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 een tweepersoons matras gekocht. Omdat wij op zoek waren naar een nieuw matras voor onze zoon in gesprek geraakt met een ikea medewerker en gemeld dat wij aan beide zijden kuilvorming hebben. Deze medewerker adviseerde ons een klacht... Lees meer
Klacht van L visser op 05 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie mails gestuurd en in winkel in Groningen en telefonisch gevraagd naar een deurtje voor mijn ikea faktum keuken die 8 jaar oud is waar ikea 25 jaar garantie op geeft maar is niet meer in de winkel te verkrijgen... Lees meer
Klacht van Kucuksahin op 04 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 3 jaar terug een complete klerenkast gekocht bij ikea, met schijfdeursysteem, deze dagen met verhuizing eraf halen en weer netjes te hebben gemonteurd, zijn deze krom gaan zitten, hiervoor zijn we naar ikea EINDHOVEN geweest voor oplossing, bij... Lees meer
Klacht van Lilian132018 op 03 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 1 maart hebben wij het filiaal in Amsterdam bezocht. Wij hebben via uitstekende hulp van een der medewerkers een order laten opmaken, die we bij de kassa konden betalen. De order was alleen dezelfde dag geldig. Niet betalen,... Lees meer
Klacht van compas op 02 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een aantal jaren geleden een witte gietijzeren pan gekocht en de bodem ging al snel bladderen. Nu is de bodem ook nog gaan roesten kan kan deze niet meer gebruiken. Ik heb geen bon meer maar deze pan... Lees meer
Klacht van Dirk Lof op 01 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vijf jaar gelden te Haarlem een Ikea Keuken gekocht. Één kast begint ineens in rap tempo af te bladderen. Bij de andere kasten is dit niet het geval. Lees meer
Klacht van Hermiko op 01 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 27 febr is een kast bij ons bezorgd en die zou ook gemonteerd worden. Bij de bevestiging aan de muur is er schade aan de muur opgetreden, zodanig dat er opnieuw gestuct moet worden. De monteurs zouden woensdag 28 febr.... Lees meer
Klacht van eelcokleinovermeen op 01 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld in November voor levering op 1 maart. Ruim op tijd. Twee dagen van te voren telefoon; niet op voorraad, wordt toch 12 maart. Handig, de aannemer dus moeten uitstellen. Het keukenblad moeten ze echter wel leveren, dat kan niet... Lees meer
Klacht van R.deWaal op 28 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 11 februari heeft mijn vriend 2 spreien gekocht als cadeautje voor Valentijsdag. Inmiddels is de relatie verbroken. (helaas!). Ik wilde deze spreien terugbrengen naar Ikea omdat de herinnering te pijnlijk is. Mijn toenmalige vriend heeft echter met VISA betaald.... Lees meer
Klacht van Anja S op 28 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 februari 2018 berichtje via mail van Ikea, waarin werd medegedeeld dat het product niet geleverd kon worden.(Vreemd omdat de Ikea klantenservice v..d vestiging een ander verhaal had). Dat is ruim 3 weken na onze bestelling en 1 week... Lees meer