Klacht: Schuifdeuren van ikea klerenkast

Kucuksahin op 04 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 maart 2018

Na de aankoop van een klerenkast met schuifdeuren bij IKEA drie jaar geleden, zijn de deuren krom gaan zitten tijdens een verhuizing. De klant bezocht de klantenservice in Eindhoven voor een oplossing, maar voelde zich niet serieus genomen en kreeg geen adequate hulp, wat leidde tot teleurstelling, vooral gezien hun eerdere positieve ervaringen met IKEA.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 jaar terug een complete klerenkast gekocht bij ikea, met schijfdeursysteem, deze dagen met verhuizing eraf halen en weer netjes te hebben gemonteurd, zijn deze krom gaan zitten, hiervoor zijn we naar ikea EINDHOVEN geweest voor oplossing, bij de klantenservice zijn wij serieus genomen en alle medewerkers hebben in overleg ons in de maling genomen dat wij iedere keer het verhaal veranderen, dit was absoluut niet het geval. Ze kwamen ook niet met een oplossing. Hierdoor zijn wij heel erg teleurgesteld van IKEA EINDHOVEN, terwijl wij bijna alle meubelen van ikea nemen, en nooit geen probleem hebben gehad, dit was ook het eerste gevalletje voor ons. Hiervoor hebben we ook nog is extra een busje voor gehuurd om de schuifdeuren mee te nemen, maar nog hebben ze ons niet serieus genomen rn niet eens fatsoenlijk naar ons geluisterd. DANKJEWEL IKEA EINDHOVEN!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe zelfde schuifdeuren, anders word het nooit meer IKEA EINDHOVEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM