Een klant heeft een witte gietijzeren pan van IKEA gekocht, waarvan de bodem snel begon te bladderen en nu ook roest vertoont. De klant geeft aan de pan niet meer te kunnen gebruiken en heeft geen aankoopbewijs meer, hoewel de verwachte levensduur minimaal 10 jaar zou moeten zijn.
ik heb een aantal jaren geleden een witte gietijzeren pan gekocht en de bodem ging al snel bladderen. Nu is de bodem ook nog gaan roesten kan kan deze niet meer gebruiken. Ik heb geen bon meer maar deze pan zou zeker 10 jaar mee moeten gaan.
als ik een nwe pan ontvang of een tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
