Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jonathan S op 09 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer IKEA te bereiken om een afleverdatum op te schuiven. Gisteren 20 minuten in de wacht gestaan, toen opgegeven. Vandaag sta ik 1+ uur in de wacht. De vestiging gemaild: die geven aan dat ik de datum alleen kan... Lees meer
Klacht van Rick van der heijden op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een 2 persoons matras van het merk sultan van Ikea. Die is aan 1 kant door gezakt. Sta vaak op met rugklachten door het matras. We draaien het matras al regelmatig. Lees meer
Klacht van Gullie op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een vraag over de actiepas, Ik heb 15 minuten aan de telefoon gezeten zonder ook maar iemand te spreken. Ik heb nu al twee keer een mail gestuurd ( 7 feb en 14 feb) tot nu toe (8 maart)... Lees meer
Klacht van Strit72 op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In een kast deur zat een productie fout. Ik bel IKEA klanten service. Na 3x 10 minuten aan de lijn te hebben gehangen eindelijk een medewerker. Je moet de deur terug brengen. Bij klantenservice Eindhoven was de wachttijd langer dan... Lees meer
Klacht van Ruud Rebel op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Do 1 maart keuken bezorgt. De Ingeb. koelkast was beschadigd door de bezorgers. Wo 7 maart zou deze omgeruild worden tussen 08,00 en 18.00uur. De hele dag voor niets thuis gebleven. Om 16.30 uur met medewerkster gesproken. Zij mailde mij... Lees meer
Klacht van ErwinLangen op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
betreft Referentienummer: 180201-001327. Deze klacht staat al een hele tijd open maar we worden niet terug gebeld door de afdeling keukens. Als we bellen met klantenservice blijven, we een hele tijd in de wacht staan. Vervolgens krijgen we een vriendelijke... Lees meer
Klacht van Weusel op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een koeienhuid gekocht en gevraagd of als hij niet staat hij geruild kon worden dat kon zeker volgens de ikea. Thuis gekomen was hij toch niet de juiste kleur. Wij terug naar de ikea. En daar gekomen kon.... Lees meer
Klacht van G.Obia op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag waren wij wat spulletjes halen bij Ikea Haarlem. Toen wij gingen betalen was er een vrij geïrriteerde medewerker bij de kassa die met een zeurende en negatieve manier ons duidelijk probeerde te maken dat onze familycard oud is en... Lees meer
Klacht van carola de goffau op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo Nomaals mail ik u over de kivik hoekbank. We hebben hem nog geen 2 jaar en hij is zo smerig. Overal pillig hij is vaal geworden. Ik schaam me gewoon voor de bank. De vorige keer was jullie advies... Lees meer
Klacht van familiekalk op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van drie kwart van de kontjes laat het lamineer los. rondom. Het is zelfs zo scherp dat mijn kinderen en wijzelf soms ook onszelf eraan openhalen. We hebben de keuken nu iets meer dan 10 jaar, terwijl ze adverteerde met 25 jaar... Lees meer