Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SarinaV op 13 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb nu 2 jaar een smalle variant van de pax kast gekocht. Nu wou ik extra planken er in hebben verkopen ze die gewoon niet meer. En dan krijg je als antwoord Duitsland heeft ze misschien nog kun je leuk winkelen... Lees meer
Klacht van Beppiehendriks op 13 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij u een complete keuken besteld en deze is professioneel geïnstalleerd. Nu is het houten keukenblad krom getrokken en niet meer bruikbaar. Ik zou graag met u in contact komen voor een oplossing Lees meer
Klacht van B-Bos op 11 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Afgelopen woensdag zou mijn keuken geleverd worden. Ik heb hiervoor een dag vrij genomen van mijn werk en een hele dag gewacht in een leeg huis. Naar mate de tijd verstreek kreeg ik steeds meer het gevoel dat er iemand... Lees meer
Klacht van vandelaura op 11 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Ikea, deze zou 12 mei 2018 geleverd worden tussen 8:00 en 12:00. Nadat ik mijn bestelling heb geplaatst en betaald, krijg ik een aantal dagen later een email dat een bepaald onderdeel niet meer... Lees meer
Klacht van Marykee op 09 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lauwe schnitzel en lauwe frites bij filiaal Haarlem. Mijn leren schoenzool smaakt beter danSchnitzel van Ikea. Jaren geleden al bedacht nooit meer daar te eten, nu is het een feit! Lees meer
Klacht van H. Houben-Jongepier op 08 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net heb ik Samlabakken deksel gekocht in uw vestiging in Heerlen. Prima bakken maar ik heb een vraagje hierover. Voor de prijs hoef je het niet te laten, goedkoop. (0,99 euro-cent per bak) Het betreft de stickers , waar de... Lees meer
Klacht van DreMel op 08 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I purchased a metal panel to install behind the kitchen stove, after cooking with a boiling pan only for the steam the panel turn in a white colour and it got little melted. This is really not normal that a... Lees meer
Klacht van Wendykristel op 06 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 4 jaar geleden al onze keukendeurtjes en lades vervangen dus alleen de frontjes overal (bij een reeds bestaande keuken die we ook compleet met apparatuur bij Ikea zelf hebben gekocht) nu zijn de nieuwe deurtjes niet schoon te... Lees meer
Klacht van Isabelke1 op 06 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4x achter elkaar diverse beschadingen op een woonkamerkast op de verpakkingen aan de buitenkant is er niks te zien is al 3x geruild geworden maar het blijft onopgelost ernaast zijn de andere kasten wat ik besteld heb ook allemaal beschadigd te triest... Lees meer
Klacht van M Ouna op 04 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben in de ikea vestiging Barendrecht een kast laten ontwerpen. Dit hebben we samen gedaan met een medewerker. Wij wouden een kast van 2,36m hoog en dan 6 deuren breed. De deuren waren niet op voorraad ( donderdag), die... Lees meer