Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kaaat26 op 17 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar de winkel geweest om verhaal te halen, die konen 's avonds niks voor mij doen. de volgende ochtend teruggebeld door de klantenservice van Ikea Delft dan ze de datum niet konden vervroegen alleen nog de levertijd naar de ochtend... Lees meer
Klacht van MandyenNoah op 17 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De Ikea rolgordijnen draad loos kindvriendelijke , die ik eind vorig jaar kocht werken al niet meer. Zowel de grijze als de wit verduisterende. Geen een rolt nog op. Ook niet bij de tips die ik bij dezelfde klacht van andere... Lees meer
Klacht van korkeuken op 16 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zo'n 11 jaar geleden een keuken gekocht bij IKEA in Amsterdam met het idee dat wij 10 of 15 jaar na dato nieuwe kast frontjes konden aanschaffen zonder alles te vernieuwen. Wat schept mijn verbazing; IKEA... Lees meer
Klacht van korkeuken op 16 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zo'n 11 jaar geleden een keuken gekocht bij IKEA in Amsterdam met het idee dat wij 10 of 15 jaar na dato nieuwe kast frontjes konden aanschaffen zonder alles te vernieuwen. Wat schept mijn verbazing; IKEA... Lees meer
Klacht van korkeuken op 16 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zo'n 11 jaar geleden een keuken gekocht bij IKEA in Amsterdam met het idee dat wij 10 of 15 jaar na dato nieuwe kast frontjes konden aanschaffen zonder alles te vernieuwen. Wat schept mijn verbazing; IKEA... Lees meer
Klacht van eleonoreklok op 16 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hoe is de klantenservice van Ikea te bereiken zonder eindeloze wachttijden en ook nog met vervelende 'muziek' in je oren Lees meer
Klacht van Eva38 op 15 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb deze bank nu sinds september ik kan er niet goed op zitten omdat hij te zacht is het is een bank waar je in wegzakt hierdoor krijg ik last van mijn lichaam waardoor ik er niet meer... Lees meer
Klacht van ginger01 op 15 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wilde graag 3 mandjes kopen van gopan (3.49 maat 30x30x25). blijken ze er niet meer te zijn en de medewerker wist ook niet of ze nog komen. uit de handel. beetje raar want heb pas een kast met vakken gekocht... Lees meer
Klacht van inezfavier op 15 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie mails van o.a. 293, en 64. Ref. nr. 180329-000821. Nog altijd heb ik de bestelling van begin februari niet ontvangen en dat terwijl de keuken al lang geplaatst is. Het wachten is nog steeds op de plintjes behorende bij het... Lees meer
Klacht van M. Kezer op 15 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben de Karlstad hoekbank mrt witte hoezen waar wij met ons gezin veel plezier van beleven. Wat schetst onze verbazing toen wij nieuwe witte hoezen wilden kopen Uit het assortiment!! Hadden we dit geweten, hadden we samen met de... Lees meer