Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ilonka11 op 04 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een order van ikea ontvangen wasrbij 1 onderdeel ontbrak. Het hele bedrag is wel al betaald. Ik probeer nu al de hele week contact te krijgen via het 0900 nummer maar sta telkens 20 min of meer in... Lees meer
Klacht van Veffer op 03 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezer, Heden morgen bij de terug breng balie, me zeer geirriteerd, a te weinig personeel, en Dan gaan ook nog 2 aanwezige dames zich met een klant bezig houden Als het helemaal niet druk is waarom worden de klanten niet gewoon... Lees meer
Klacht van Steph0200 op 02 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online een Boxspring betaald en zou vandaag tussen 08:00 - 12:00 bezorgd worden bij mij thuis. Niet gebeurd. Geen bezorger gezien. Ook niets gehoord. Geprobeerd de klantenservice te bellen en heb 42 min in de wacht gestaan en vervolgens werd er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Ikea family kaart werkt niet meer. betreft nr. 6275980158012531200 Lees meer
Klacht van De man van La Mancha op 27 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de voorgenomen aanschaf van een Billy boekenkast kwam ik per ongeluk op een Duitse Ikea site en zag ik dat exact dezelfde boekenkast in Duitsland €144,00 en in Nederland € 172,45 kost. Een paar euro prijsverschil kan maar een... Lees meer
Klacht van user-30323 op 26 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kussens van mijn Ektorp Hoekbank zijn ingezakt. Ikea heeft de firma Pos laten kijken Firma Pos kan hier niets aan doen. Op alle Ektorp banken zit 10 jaar garantie Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het polka glas klapte uit elkaar toen ik heet water erin schonk. Gelukkig is niemand gewond, maar er had glas in iemands oog kunnen komen. Lees meer
Klacht van Yvonne Hopman op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Norsborg donkergrijs hoekbankstel van 1 jaar en 4 maanden oud is aan het verkleuren, Ikea beroept zich op zn algemene voorwaarden welke verkleuring door licht uitsluit, aangezien er een wettelijke garantie bestaat van 2 jaar op producten ben ik... Lees meer
Klacht van esther den Haan op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, afgelopen maandag 56 minuten in de wacht gestaan voordien ik Edgar aan de telefoon kreeg. Nu op dit moment hang ik wederom 40 minuten in de wacht. Edgar heeft mij beloofd mij maandag of dinsdag terug te bellen over mijn... Lees meer
Klacht van esma20006 op 23 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik zal het in kort samenvatten, ik ben al bezig sinds augustus met een faktum kast, dat ik normaal geleverd zou krijgen , maar blijkbaar hadden ze verkeerde contact nr ingevuld 123456789 is geen telefoonnummer lijkt mij. Dus als gevolg... Lees meer