Klacht: Keukendeurtjes en kastdeuren die niet meer schoon zijn te krijgeb

Wendykristel op 06 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 mei 2018

Na vier jaar zijn de keukendeurtjes en ladefrontjes die bij IKEA zijn aangeschaft niet meer schoon te krijgen, ondanks verschillende schoonmaakmethoden. De klager ervaart dat er strepen en vlekken zichtbaar blijven, wat leidt tot schaamte bij bezoek. De deurtjes zijn inmiddels uit het assortiment, en de klager heeft moeite om een klacht in te dienen bij IKEA.

Mijn Klacht:

Wij hebben 4 jaar geleden al onze keukendeurtjes en lades vervangen dus alleen de frontjes overal (bij een reeds bestaande keuken die we ook compleet met apparatuur bij Ikea zelf hebben gekocht) nu zijn de nieuwe deurtjes niet schoon te krijgen !! Ik heb vanalles geprobeerd tot schoonmaakazijn toe, hulp ingeroepen van mijn vriendin is manager bij schoonmaakbedrijf !!! Strepen en vlekken zijn en blijven zichtbaar wij schamen ons als we visite krijgen! Lijkt wel of het IN de deurtjes zit?? De deurtjes en ladefrontjes zelf zijn uit het assortiment tja begrijp waarom!!! Er is wel een soortgelijk ( precies dezelfse kleur en motief) deurtje in een dwars variant te verkrijgen genaamd voxtrop, wij hebben de tip gekregen om dit te melden en een klacht in te dienen maar kan nergens iets vinden bij Ikea zelf. Dus vandaar op deze manier. Wij zijn na de verhuizing onze mappen met bonnen en garantie kwijtgeraakt dus hebben hier ook geen order of bevestiging van helaas. Maar wel foto bewijs -:)

Gewenste Oplossing:

De kastdeuren en ladefronten vervangen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM