Hanschil op 18 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een beschadigde kast ontvangen die door een door IKEA ingehuurd bedrijf in elkaar is gezet. Het bedrijf weigert de kast uit elkaar te halen en mee te nemen, terwijl de klant een week vrij heeft genomen om dit probleem op te lossen. Pogingen om IKEA telefonisch te bereiken zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Kast woensdag geleverd en door Ikea ingehuurd bedrijf in elkaar gezet, beschadigd. Bedrijf wil kast niet uit elkaar halen en meenemen. We hadden een week vrijgenomen en nu dit, waardeloos. Ikea geeft niet thuis en wij zitten met een kast waar we niets aan hebben
Nieuwe kast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
