Klacht: Ontbrekende schroeven

Cor Langelaan op 17 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2018

Een klant heeft een kinder bureaustoel van IKEA gekocht, maar ontdekte bij het monteren dat de benodigde bevestigingsschroeven ontbraken. Hoewel de klant het probleem zelf kon oplossen door schroeven bij een doe-het-zelfzaak te kopen, wilde hij dit voorval toch melden, omdat hij dacht dat dergelijke problemen bij IKEA niet meer voorkwamen.

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik een kinder bureaustoel orfjall gekocht als cadeau voor de verjaardag van m’n kleindochter.
Toen ik deze week de stoel wilde monteren bleek dat de benodigde bevestigingsschroeven ontbraken.
Op zich een klein probleem omdat ik bij de dhz de schroeven heb kunnen verkrijgen ,ik wil het echter toch melden omdat ik dacht dat dit soort voorvallen bij Ikea tot de verleden tijd behoorden maar toch helaas 🙁
Groet CorL

Gewenste Oplossing:

Ik wilde alleen een melding maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM