Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alice Lemans op 13 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al 3 x geprobeerd om een vervangende Ikeapas aan te vragen op 3 verschillende manieren en ik heb m nog steeds niet binnen. Hoe moeilijk kan het zijn. Ik wordt gewoon voor de gek gehouden. Lees meer
Klacht van Rajeshree op 13 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
On 27 April 2018, I purchased several items to the value of 505.10 EUR and being a first time patron, I also had to make enquiries at the till point on the process of purchasing a large furniture item... Lees meer
Klacht van Judith Kranendonk op 13 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriend en ik waren naar Amsterdam toe gegaan om een keuken te ontwerpen en te bestellen. bij aankomst nadat wij gezegd hadden dat we een keuken wilden plannen werden we aan een computer gezet met selfservice. En er... Lees meer
Klacht van rofl996 op 13 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin april hebben wij een aantal meubelen besteld bij IKEA en gekozen voor bezorging. Wij hebben net een nieuw huis en het leek ons handig de meubelen door de bezorger direct naar de eerste verdieping te laten bezorgen. Op 17 april... Lees meer
Klacht van Fm12 op 12 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4 jaar geleden een kaart van de Ikea aangevraagd en niet gekregen daarna er weer herhaaldelijk achteraan geweest en weer niets,dit jaar bij de klantenservice geweest in duiven met erg leuke beloften en wederom weer niets. Aangezien Ikea niet... Lees meer
Klacht van D van Impelen op 12 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kwam ik een vitrinekast in utrecht bekijkenkopen, doordat jullie de boel aan het veranderen waren lag de gehele afdeling vitrinekast eruit. Dus helaas geen kast voor mij, dit was overmacht en ik moest maar even naar A'DAM rijden. Eenmaal thuis wilde... Lees meer
Klacht van sbuiteman op 12 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voorste deur schuift over achterste deur, lak er af. Handleiding waardeloos, zoals beschreven krijg je de deuren echt niet aan de kast bevestigd. Zelf maar wat bedacht waardoor het nu wel hangt. Mede ook dankzij eerder gemelde klachten. Lees meer
Klacht van Ikeafamily op 11 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisternamiddag ontzettend ons best gedaan om studentenkamer in te richten met ikea bed, vloer en op de valreep nog snel naar de winkel om matras te kopen. In sneltreinvaart naar de beddenafdeling en onderlaken en kussen gekocht. Alle klanten werden... Lees meer
Klacht van Y C M HUIJBERS op 11 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit gaat over Ikea Amersfoort waar ik een kastje wil kopen die wel als te koop staat aangeboden maar niet te koop is. Dan wil ik contact zoeken , ben ik heel veel dure minuten verder met bellen en nog is... Lees meer
Klacht van Johnneke op 10 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Volgnummer om 16.27 gepakt. Staat er op display 10 minuten wachttijd. Uiteindelijk om 17.13 geholpen. Lees meer