Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ErAd op 10 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 0506 bij IKEA SonEindhoven materiaal voor € 82,91 wandrek Hejne gekocht en op 0906 in elkaar gezet. Ziet er prima uit, maar 2 probleempjes bij opbouw. Bij alle planken zat doosje met 4 schroeven en 3 metalen... Lees meer
Klacht van AV58 op 09 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kwam er plots achter dat Ikea Hyttan keuken front uit het assortiment heeft gehaald. Lees meer
Klacht van franciscus1965 op 09 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea hoe haalt jouw transport ondernemer het in zijn hoofd om iemand op ZATERDAG OCHTEND OM 07.00 UUR uit haar nest te bellen om de mededeling te doen dat er op maandag tussen 12.00 en 16.00 bezorgd zal worden. 07.00... Lees meer
Klacht van Gortepap op 08 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoe moet ik de Card vervangen hij is te oud en werkt niet meer bij de kassa Lees meer
Klacht van Jette2010 op 06 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
order geplaatst 30-05-2018, betaald; pakket niet ontvangen. Bij contact opnemen meer dan 40 minuten in de wachtrij. Uiteindelijk via een andere service wel ergens contact weten te leggen. Pakker niet vindbaar, wel afgeschreven; order moet opnieuw worden Lees meer
Klacht van Marlies van Krimpen op 06 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2014 heb ik een nieuwe keuken gekocht. Sinds enkele dagen geeft mijn inductiekookplaat storing f47 aan. Ik heb de klantenservice al meerdere keren gebeld maar sta vervolgens zo lang in de wacht dat ik uiteindelijk genoodzaakt bent om op te hangen,... Lees meer
Klacht van Sandrar76 op 05 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag werd mijn nieuwe (zoals ik dacht) geleverd. Toen ik de hoezen over de kussen wilden doen merkte ik al wat kloeur verschil. Toen ik eenmaal verder keek merkte ik op dat het gewoon gebruikte hoezen waren. Vol met vlekken, vaag... Lees meer
Klacht van ssijmen op 05 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag mijn bestelling van IKEA binnen gekregen maar niet compleet. Er missen een paar spullen en hoop deze snel thuis gestuurd te krijgen. Het gaat hier om een Malm Ladekast met 6 lades en om 3 stuks KOMPLEMENT kledingroede. Jammer... Lees meer
Klacht van Van Der Meer-H op 05 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen is onze Ikea keuken bezorgd.Echter lang niet alle itemw waren geleverd.Daar was een mail over geweest.Ik belde vanmiddag om te vragen of ze een lijst willen mailen van na te leveren items,dan kan ik controleren of de andere onderdelen... Lees meer
Klacht van Lievemeid op 05 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
voor de derde keer in een week tijd al meer dan 45 min in de wacht voor de klantenservice dit is te belachelijk voor woorden ik snap dat het druk kan zijn maar je kan mij niet vertellen dat het zo... Lees meer