Mijn Klacht:
De wieltjes rollen niet
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe wieltjes thuis gestuurd krijg
Yvonnnnnn op 29 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een probleem gemeld met een bureaustoel van IKEA, waarbij de wieltjes niet goed rollen. Dit belemmert het gebruik van de stoel en leidt tot ontevredenheid over het product.
De wieltjes rollen niet
Als ik nieuwe wieltjes thuis gestuurd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM