Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hermanus10 op 20 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Wij hebben onlangs bij Ikea Barendrecht Een kledingkast gekocht €1668,59 bij het bestellen werd er aangegeven dat er nog maar 5 ipv 7 deuren in voorraad waren en dat wij de twee andere deuren ook in een andere Ikea... Lees meer
Klacht van Angela Mos op 20 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 26 augustus 2020 een bureaublad gekocht. Via de bureauplanner hadden we het bureau samengesteld. Echter bij het ophalen van de losse onderdelen waren de poten en ladenkast niet op voorraad. Blad wel dus alvast meegenomen. Wij hebben... Lees meer
Klacht van Alireza Zamani op 19 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorige week een bed gekocht. Het had vorige week woensdag verzonden moeten worden. Je hebt het nog niet verzonden. Hoe vaak moet ik je bellen? Ik ben een paar dagen thuis geweest door jou, ik ben mijn... Lees meer
Klacht van Martijn123456789101112 op 17 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zondag 30 augustus heb ik bij Ikea een bestelling geplaatst. Door een glitch in hun betalingssysteem kreeg ik de boodschap dat de betaling was afgebroken en ik het opnieuw moest proberen om de bestelling te kunnen afronden. De eindstand:... Lees meer
Klacht van ArnoldSmiley op 16 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ieuwe Besta kasten met alles erop en eraan gekocht bij Ikea. Wilde dit ophalen op een pick-up point; het enige pick-up point bij mij in de buurt was ''te vol''. Spullen laten klaarzetten; Op een bestelling van 580,00 Euro maakt een... Lees meer
Klacht van Nspaans op 15 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee uitgebreide s van de PAX kast besteld. Er zijn twee keer afspraken gemaakt dat deze geleverd en gemonteerd zou worden, beide dagen geen IKEA. 5 keer op rij hebben wij hierna dagelijks gebeld, niemand die ons kon... Lees meer
Klacht van Bloklanda op 15 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onderstaande klacht bij Ikea via Messenger ingediend. Andere mogelijkheden heeft het bedrijf vreemd genoeg niet. Maar Messenger wordt niet gelezen..... Mijne heren, Bij deze wil ik een klacht indienen over Ikea Barendrecht. Het gaat om het volgende: Na lange tijd de winkel... Lees meer
Klacht van Abeerens op 14 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben afgelopen vrijdag hard gevallen uitgegleden over etenswaren op de vloer waar ze vergeten waren om een bord bij te zetten dat de vloer glad was. ik ben zeer hard gevallen heb me goed bezeerd dikke blauwe hand mijn kleding... Lees meer
Klacht van lukev47 op 13 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Let op als u ene PAX kledingkast koopt bij Ikea. Als je een smalle deur en een brede deur naast elkaar hebt dan is het wit van de brede witter dan de smalle. Dit terwijl je ze beide nodig hebt... Lees meer
Klacht van Nazel op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb nachtkastje vikhammer besteld , kwam helaas beschdigd uit de doos, heb foto,s voorhanden. Daar ik risico patient ben kastje niet terug gebracht maar toch maar in elkaar gezet, Ikea hierover 2x geschreven( e-mail):maar GEEN reaktie, diverse x geprobeerd te... Lees meer