Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

31 klachten gemeld
1.1 /10
17 stemmen 17
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.908 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Bereikbaarheid

Klacht van WHMC op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Aangezien het zowel telefonisch als via de chat onmogelijk is om contact te krijgen heb ik het uiteindelijk via de digitale assistent geprobeerd. (Niet aan te bevelen voor mensen met hartproblemen) Ik heb een hele simpele vraag maar de enige manier... Lees meer

Kast op maat

Klacht van FB87 op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Pax kast besteld op 18-8-2020 met een afgesproken montage en levering op Zaterdag 5/9/2020. Alles was toen op voorraad. Op Zaterdag komt de monteur maar helaas is de levering niet gekomen. Normaal moet dit tegelijk gebeuren, dus weer IKEA gebeld... Lees meer

slijtplekken op keukenblad op maat

Klacht van Rebekka soeters op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

beste medeweker, we hebben een keukenblad speciaal op maat gemaakt. we hebben in 2017 een klacht gehad en deze is verwerkt. de klacht is opnieuw ontstaan we hebben lelijke slijtplekken op het blad terwijl we er voorzichtig mee omgaan Lees meer

keukenkraan

Klacht van Rebekka soeters op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

hallo medewerker Ikea we hebben recent een keukenkraan gekocht en hebben als klacht dat de kraan lekt in de stand van koud water. wanneer de kraan uit is en op de warmwater stand staat druppelt hij niet maar wanneer we het... Lees meer

cadeau kaart kinderhulp

Klacht van Dhr. Helderman op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Hallo, ik ben een vader van een 18jarige dochter met borderline en angst stoornissen en verlatings angst. mijn dochter gaat begeleid wonen, en heeft van haar vorige begeleider een ikea bon gekregen via kinderhulp t is een bon met een bedrag... Lees meer

Keuken niet geleverd

Klacht van GZ19 op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Wij hebben laatst een keuken gekocht bij Ikea in Amersfoort. De keuken zou geleverd worden op 31-08-2020, maar de keuken is nooit geleverd. Ik heb 3 keer geklaagd over de levertijd van de keuken en de vraag of ik mijn... Lees meer

Klant gerichtheid

Klacht van Jonny 2 op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Geachte medewerkers... Bij deze wil.ik een klacht indienen Bij Ikea Zwolle. Ik heb een matras gekocht en wilde deze na de klanten service te hebben gebeld om ruilen Ik had er al vanaf februari op geslapen Maar hij beviel me... Lees meer

besteld, betaald en op de bezorgdag namiddag melding dat goederen niet op voorraad zijn !!!!

Klacht van service gevraagd op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

bestelling zie mail hieronder 1122611940. Op 28 - 8-20 besteld en betaald, bevestiging ontvangen. Bezorgdatum 07 - 09 -20. Vrijdag 04 -09-20 ontvangen delivery update sms: bezorging tussen 10-14uur op 07-09-20. Op 07-09-20 heb ik de hele dag vrijgemaakt en gewacht op de bezorger... Lees meer

Geen geld terug

Klacht van Helenaatje op 08 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

In juni product solvindenlichtsnoer gekocht. Ik ben erg teleurgesteld omdat hij zo snel kapot ging.Had geen bon bij me, medewerker kan het niet meer in het systeem vinden en verwijt mij dat ik de bon niet had. Het is toch... Lees meer

123... 185186187...576577578