Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joep@2019 op 26 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was bij Ikea in duiven en had laminaat nodig, ik vroeg netjes aan een medewerker of hij me wilde helpen met het pakken van 10 pakken laminaat , kreeg ik als antwoord “ daar zijn wij niet voor” .... Lees meer
Klacht van Dikkedeur15 op 25 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Je krijgt niet te horen hoeveel wachtenden ervoor zitten of de verwachtte tijdsduur voordat je geholpen wordt. Alvorens na 45 minuten muziek aangehoord te hebben nog steeds niet geholpen! Slecht voor zo'n groot concern. Lees meer
Klacht van 10214885995 op 25 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De koelkast was 18 graden en de vrieskast was - 40 graden. 8 juli voor het eerst gebeld met Ikea en werden verzocht een ander nummer te bellen. Ik kreeg te horen dat ie 5 augustus gemaakt zou worden.Helaas werd degene... Lees meer
Klacht van nvinke1990 op 23 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 augustus hebben mijn vriendin en ik een kast besteld bij IKEA en ons werd gegarandeerd dat de kast binnen twee weken zou worden geleverd. Inmiddels wachten wij al bijna een maand en er is nog geen zicht op... Lees meer
Klacht van Ninamous op 22 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via ikea een bestelling geplaatst. Deze kwam pas weken later aan en in de tussentijd heb ik de producten al bij hun vestiging in Utrecht gehaal. Vervolgens heb ik mijn pakket geretourneerd met de label die ikea aan mij heeft... Lees meer
Klacht van Fatma1967 op 22 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 sept. Heb ik mijn order geannuleerd. Ze zeggen dat ze op 14 sept mijn geld hebben terug gestort maar dit is niet gebeurd. Elke keer wanneer ik bel zeggen ze over 2 dagen krijgt u het, nog eens... Lees meer
Klacht van JVelberg op 21 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben al 4 kussens bij IKEA gekocht en nu komen spontaan de veertjes door het kussens een de overtrek heen. Kan niet de bedoeling zijn. Ik heb helaas geen aankoop bewijs meer. Zou IKEA sieren als ik nieuwe kussens... Lees meer
Klacht van Ronbaart68 op 21 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben nu een ruim een jaar laminaat van Ikea, echter het zet ontzettend op bij de groeven. We dweilen echt niet te nat. Maar de kwaliteit van het laminaat is erg matig. Het is het laminaat Prairie. Al met al wil... Lees meer
Klacht van S.gio op 21 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Slechtste ervaring ooit gehad bij Ikea Breda. Nadat ik voor bijna 1000 euro een pax kast heb besteld, wordt eerst een doos beschadigd (hele dikke kras in de kast) geleverd door de bezorgers en verstoppen ze die doos onderin zodat... Lees meer
Klacht van AlbertFrans de Lange op 20 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze keuken is 9 jaar oud en de kastdeuren gaan craqueleren. Dwz ze worden ruw. 25 jaar garantie, maar Ikea zegt dat ik het te laat gemeld heb(?) Bij een andere firma 11 nieuwe laten plaatsen, €2100.00 en vandaag de... Lees meer