Carolavels op 19 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft in augustus een nieuwe keuken van IKEA aangeschaft, maar ondervindt problemen met het bevestigingsmateriaal voor de Veddinge deur aan de Lagan vaatwasser. Ondanks herhaaldelijk contact met IKEA is het benodigde bevestigingsmateriaal, met name de wieltjes, nog steeds niet geleverd, waardoor het front niet kan worden bevestigd.
In augustus hebben wij een nieuwe ikea keuken gekocht. Ik ben al maanden met ikea bezig omdat het bevestigings materiaal om mijn veddinge deur aan de lagan vaatwasser te maken niet in zn geheel geleverd is. Ik heb de rail, maar niet de wieltjes om deze te bevestigen en kan nu dus het front niet bevestigen.
Heel erg vervelend
Complete levering zodat we de frontjes kunnen installeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
