Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van louise Mulder op 11 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
volgens gegevens transporteur zou er 8 januari een pakje zijn afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. klantenservice finaal onbereikbaar. geen emailadres Lees meer
Klacht van Haspel 23 op 11 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in oktober 2019 matrassen gekocht 003.821.41 voor de prijs van 389.00 per stuk en zijn er helemaal niet over tevreden, wij hebben het al een keer gemeld bij de balie in Amersfoort en dan moesten wij de matrassen... Lees meer
Klacht van Sheila 111 op 10 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in November een bed gekocht bij IKEA, maar alleen het bedframe, matras beschermer en lattenbodem, de rest zoals matras en hoofdeinde waren niet op voorraad. Voor de bezorgkosten heb ik €49, betaald. Het hoofdeinde was vanmorgen eindelijk weer... Lees meer
Klacht van Alois Mertens op 10 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij zijn zaterdag van uit grobbedonk naar ikea Wilrijk gereden met voornemens een dekbedmatras te kopen. Daar aangekomen stond er een rij mensen aan te schuiven van zeker 100 personen . Dan zijn wij ook beginnen aanschuiven , één maal... Lees meer
Klacht van Roy Kwant. op 09 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17 december een lamp besteld. Zou op 6 januari geleverd worden bij de lokale supermarkt. Vond dit al belachelijk lang, maar helaas. Vanwege corona is de supermarkt tijdelijk gesloten, en heeft PostNL het pakket teruggestuurd naar Ikea. De Ikea... Lees meer
Klacht van Frias op 09 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een internet levering van mij is al 2 keer fout gegaan. De eerste keer omdat volgens bestelling geleverd zou worden in de middag, maar het werd in de ochtend gepland. De tweede keer is het deels door mijn (onbedoelde)... Lees meer
Klacht van Deborha op 09 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een stoel besteld bij Ikea bestelnummer 1155095228. Hiervoor is 50 euro voor betaald en het werd niet bij de voordeur afgeleverd maar in de gemeenschappelijke ruimte achtergelaten. Dit is niet volgens de afspraak. Lees meer
Klacht van jcdl119 op 07 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil al enige tijd twee kasten Vittsjo aanschaffen. Het liefst zelf winkelen maar dat kan nu helaas niet. Dan maar gebruik maken van de afhaalservice echter...dat kan nu ook niet! Wel kan ik die twee kasten laten bezorgen voor 49... Lees meer
Klacht van Paradijs51 op 07 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
besteld pakket zou op 5.1.2021 aankomen. Daarna werd 6 januari genoemd. Het is nu (7.1.21) volledig onduidelijke. Telefonisch is IKEA niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van Wichard schepers op 06 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21 december jL hebben mijn ouders een pakket toegezonden gekregen waarin een bestelling had moeten zitten van 2 stuks opvouwbare garderobekastjes. Doordat mijn vader op 19 december is overleden is het pakket deze week pas geopend en bleek er... Lees meer