Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Bekijk de nieuwste klachten over IKEA (5.932)
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

64 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.4 /10
afgelopen 12 maanden, 31 stemmen 31

Klantenservice & contact van IKEA

Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
31% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.955 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.

Is IKEA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Raar

Klacht van Raar maar waar. op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Product zou vandaag tussen 0900uur en 2000uur geleverd worden. Geen product omdat deze zonder een bericht geannuleerd is. Lees meer

Onjuiste planken geleverd

Klacht van George Geerdink op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Besteld op 04-01-2021 met ordernummer 1156578069 2 zwartbruine planken arikelnummer 002.779.65 75x58cm.. Echter ontvangen 2 stuks planken zwartbruine 71x58 cm. dus 4 cm. te kort. Gebeld met IKEA, nieuwe en de juiste planken zouden geleverd worden. Echter wat... Lees meer

Pakket nooit bezorgd

Klacht van vanvelzen17 op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Mijn bestelling bij Ikea is nooit bezorgd. Als ik het ordernummer invul op de pagina van Ikea staat er dat het pakket is bezorgd. Dit is niet het geval. Via de chat kom ik er niet uit, ze blijven herhalen... Lees meer

Not amused.

Klacht van Saskramer op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Voor mijn nieuwe woning wilde ik een flinke bestelling plaatsen(1350€). ivm de lockdown is de enige optie om dit online te doen en het te laten verzenden. Bij het afronden van de bestelling kwam naar voren dat ik een datum... Lees meer

Had to pay 2 delivery costs

Klacht van Alice Leggett op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

I tried to do one order before Christmas (during lockdown too) as I was moving house the beginning of January. For some reason it wouldn’t let me do a scheduled delivery for the whole basket, only next day. But if... Lees meer

Onjuiste planken geleverd

Klacht van George Geerdink op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Met ordernummer 1156578069 d.d. 04-01-2021 Besteld artkelnummer 002.779.65 kompl. plank 75x58 cm zwartbruin 2 st. echter ontvangen 2 st. kompl. plank 71x58 cm. dus 4 cm. te kort. Gebeld met ikea klantenservice en nu zouden de juiste planken geleverd met... Lees meer

Levering niet aangekomen!!!!!

Klacht van Mauroy op 11 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Beste Ikea Ik had een slaapbanken besteld 1149022948 9-1-2021 hele dag gewacht track en tracé gevolgd. Belde chauffeur op dat hij geen slaapbank in de vrachtwagen had. Nu is mijn vraag waar is het gebleven? Ik heb €498 betaald. Mevr Geerlings [email protected] 06-55192000 Kunt u mij bellen of n... Lees meer

123... 161162163...580581582