Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 06 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een product bestellen, zou het graag ophalen maar dit is niet mogelijk nu tijdens de lockdown. Nu moet ik 49 euro bezorgkosten betalen voor een product dat ongeveer net zo duur is. Dit slaat toch nergens op!... Lees meer
Klacht van Ikea stoomoven op 05 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo lezer, Ik kocht in 2015 de KULINARISK STOV ROESTVRIJ STAAL stoomoven, waar ik nog steeds heel bij mee ben. Het is alleen heel jammer dat hij rondom de waterbak roest en dat er gaten invallen. Daardoor vrees ik voor de... Lees meer
Klacht van Albertina-Mathilde op 04 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ladenblok ALEX had ik op de website gezien in witte kleur. Nu vind ik die enkel nog in de blauwe kleur, deze past echter niet in het geheel ! Is het nog ergens mogelijk dit produkt (ladenblok ALEX)... Lees meer
Klacht van Sladjanova op 04 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bestelde een aantal dagen een nieuw bed en nog een aantal spulletjes. Het bed had ik nodig ivm bekkeninstabiliteit door mijn zwangerschap en extra opberg ruimte. Het bezorgmoment werd ons voorgesteld en zo gingen wij met eerste mogelijkheid gelijk... Lees meer
Klacht van gj baas op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de kussens zakken in het onder stel v/d bank begint te kraken en de kussens beginnen te verkleuren Lees meer
Klacht van DirkjeMeijers op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongelofelijk dat je eerst een uur bezig bent om überhaupt iemand te spreken van de klantenservice om er vervolgens achter te komen dat ze zich niet aan de leveringsafspraak te houden. Ik krijg 4 januari pas de sleutel van mijn... Lees meer
Klacht van BJMVolders op 02 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Family kaart werkt niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil gordijnen terug sturen die nog niet uit de verpakking zijn geweest. De gordijnen zijn op de website besteld en via de post geleverd. Dit kan je aanmelden via de website maar toch kom je dan weer uit bij... Lees meer
Klacht van Serr op 31 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wanneer je denkt dat het echt niet erger kan, bewijst IKEA nog altijd het tegendeel. Na 3 keer gewacht te hebben op je keuken, zomaar besluiten toch maar niet te willen leveren. Samen met Alert Logistiek de klant niet op... Lees meer
Klacht van zitadoeza op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben begin december verhuisd, mijn nieuwe huisje had nog geen gordijnen dus ik had een gordijn roede bij de ikea besteld. Zou pas de 30e bezorgd worden, dat is een lange tijd om zonder gordijnen in huis te zitten,... Lees meer