Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil gordijnen terug sturen die nog niet uit de verpakking zijn geweest. De gordijnen zijn op de website besteld en via de post geleverd. Dit kan je aanmelden via de website maar toch kom je dan weer uit bij... Lees meer
Klacht van Serr op 31 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wanneer je denkt dat het echt niet erger kan, bewijst IKEA nog altijd het tegendeel. Na 3 keer gewacht te hebben op je keuken, zomaar besluiten toch maar niet te willen leveren. Samen met Alert Logistiek de klant niet op... Lees meer
Klacht van zitadoeza op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben begin december verhuisd, mijn nieuwe huisje had nog geen gordijnen dus ik had een gordijn roede bij de ikea besteld. Zou pas de 30e bezorgd worden, dat is een lange tijd om zonder gordijnen in huis te zitten,... Lees meer
Klacht van J.kool op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 maal een matras gekocht bij Ikea, de service is echt belachelijk. De eerste keer hadden we binnen 2 maanden kuilvorming, maar moesten we van Ikea een nieuw matras uitproberen. Het tweede matras heeft nu ook kuilvorming. Ikea wilt nu... Lees meer
Klacht van pewe0309 op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 1 december kleine bestelling geplaatst zou op 29-12 geleverd worden 's morgens om 07.30 sms we komen niet , na contact blijkt 1 kast er niet te zijn daarom stelt men levering dus uit .nieuwe datum 16-01-2021 mij te... Lees meer
Klacht van RPBM op 29 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 16 december 2020 hebben wij 2 artikelen (cadeautjes om af te geven i.v.m. een verjaardag op half januari) bij Ikea besteld. Vandaag (29 december 2020) aan het einde van de dag kregen wij het bericht dat onze bestelling geannuleerd... Lees meer
Klacht van Pollllll op 29 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De postcode van mijn bestelling klopt niet. Klantenservice gebeld, deze geven aan dat zij niets kunnen doen. Dat ik moet wachten tot het moment dat de bestelling misschien aan zal komen. Mocht dat niet gebeuren dan wordt de bestelling geannuleerd.... Lees meer
Klacht van franciskoene op 29 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29 dec 2020 zou keuken ikea geleverd worden. Staat de transporteur met alleen het keukenblad voor de deur. Nu geen keuken (oude was inmiddels afgebroken), vrij genomen voor niks. Ikea telefonisch bijna niet bereikbaar, toen het de eerste keer lukte werd... Lees meer
Klacht van a.schetters op 28 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 14 dec een bestelling geplaatst met bestelnr. 1151119092 Dit zou in eerste instantie 16 dec. bezorgd worden. Dit was een kerstcadeau voor mijn kleinzoon. Opeens stond er dat het pas de 23e bezorgd ging worden dus een week... Lees meer
Klacht van Michaelsilver op 27 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zaterdag 14 november heb ik bij IKEA Haarlem (online) een adviesgesprek gehad en mijn nieuwe keuken besteld voor de woning waar ik naar toe zou gaan verhuizen. Ik heb afgesproken de keuken op vrijdag 18 december te laten bezorgen.... Lees meer