Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sheila 111 op 10 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in November een bed gekocht bij IKEA, maar alleen het bedframe, matras beschermer en lattenbodem, de rest zoals matras en hoofdeinde waren niet op voorraad. Voor de bezorgkosten heb ik €49, betaald. Het hoofdeinde was vanmorgen eindelijk weer... Lees meer
Klacht van Alois Mertens op 10 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij zijn zaterdag van uit grobbedonk naar ikea Wilrijk gereden met voornemens een dekbedmatras te kopen. Daar aangekomen stond er een rij mensen aan te schuiven van zeker 100 personen . Dan zijn wij ook beginnen aanschuiven , één maal... Lees meer
Klacht van Roy Kwant. op 09 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17 december een lamp besteld. Zou op 6 januari geleverd worden bij de lokale supermarkt. Vond dit al belachelijk lang, maar helaas. Vanwege corona is de supermarkt tijdelijk gesloten, en heeft PostNL het pakket teruggestuurd naar Ikea. De Ikea... Lees meer
Klacht van Frias op 09 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een internet levering van mij is al 2 keer fout gegaan. De eerste keer omdat volgens bestelling geleverd zou worden in de middag, maar het werd in de ochtend gepland. De tweede keer is het deels door mijn (onbedoelde)... Lees meer
Klacht van Deborha op 09 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een stoel besteld bij Ikea bestelnummer 1155095228. Hiervoor is 50 euro voor betaald en het werd niet bij de voordeur afgeleverd maar in de gemeenschappelijke ruimte achtergelaten. Dit is niet volgens de afspraak. Lees meer
Klacht van jcdl119 op 07 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil al enige tijd twee kasten Vittsjo aanschaffen. Het liefst zelf winkelen maar dat kan nu helaas niet. Dan maar gebruik maken van de afhaalservice echter...dat kan nu ook niet! Wel kan ik die twee kasten laten bezorgen voor 49... Lees meer
Klacht van Paradijs51 op 07 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
besteld pakket zou op 5.1.2021 aankomen. Daarna werd 6 januari genoemd. Het is nu (7.1.21) volledig onduidelijke. Telefonisch is IKEA niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van Wichard schepers op 06 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21 december jL hebben mijn ouders een pakket toegezonden gekregen waarin een bestelling had moeten zitten van 2 stuks opvouwbare garderobekastjes. Doordat mijn vader op 19 december is overleden is het pakket deze week pas geopend en bleek er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een product bestellen, zou het graag ophalen maar dit is niet mogelijk nu tijdens de lockdown. Nu moet ik 49 euro bezorgkosten betalen voor een product dat ongeveer net zo duur is. Dit slaat toch nergens op!... Lees meer
Klacht van Ikea stoomoven op 05 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo lezer, Ik kocht in 2015 de KULINARISK STOV ROESTVRIJ STAAL stoomoven, waar ik nog steeds heel bij mee ben. Het is alleen heel jammer dat hij rondom de waterbak roest en dat er gaten invallen. Daardoor vrees ik voor de... Lees meer