Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Bekijk de nieuwste klachten over IKEA (5.932)
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

64 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.4 /10
afgelopen 12 maanden, 31 stemmen 31

Klantenservice & contact van IKEA

Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
31% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.955 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.

Is IKEA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Klantenservice onbereikbaar

Klacht van Chantalvanvliet op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ook hier leveringen pas een maand later geleverd. En spullen die gebroken binnen komen, wat kan gebeuren. Wat ik erg storend vind dat ik ze telefonisch en via Facebook niet kan bereiken om mijn klacht door te geven. Opende klantenservice pagina... Lees meer

betreden van prive terrein

Klacht van hcfolkerts op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Voor de tweede keer komt de bezorging van Ikea over mijn prive terrein naar de buren. Ik heb bij de eerste keer heel duidelijk aangegeven dat wij geen sluiproute zijn voor hun. Er staan 2 borden die zij gezien hebben... Lees meer

bezorgklacht

Klacht van keukentje53 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Kan geen informatie krijgen over status van mijn bestellingen die ik 23 december 2020 en 1 januari heb besteld en betaald. Ik weet dat het topdrukte is met onlinebestellingen en dat de bezorging langer duurt dan normaal. Maar bijna een... Lees meer

Belkosten

Klacht van Joostsabine3 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Omdat ik Corona heb wilde ik het bezorgders wijzigen. Dit korte telefoontje kost mij 10.00 euro!!! Niet te geloven.... dit miss aan het begin van het telefoongesprek door n medewerker laten aangeven? Op deze manier vind ik het asociaal Lees meer

Bestelling niet ontvangen

Klacht van Fatima1912 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

De producten zouden bezorgd worden en heb zitten wachten tot 22 uur. Helaas tot heden nog niets ontvangen. Ik bel Ikea op en wordt ook meteen opgehanden. Ze geven aan dat er top drukte is. Ik ga hiervoor niet betalen!!! Lees meer

MALM Toilettafel, wit120x41 cm

Klacht van Nederlandse ikram op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

MALM Toilettafel, wit120x41 cm € 99.99 belgie hij nu afgeprijsd €79.99 malm toilettafel wit 120x41 cm €129.99 nederland. het gaat heer zelfde tafel heer nederland 30 euro duur uit in beligje dit kan niet zelfde winkel Lees meer

123... 158159160...580581582