Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jcdl119 op 07 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil al enige tijd twee kasten Vittsjo aanschaffen. Het liefst zelf winkelen maar dat kan nu helaas niet. Dan maar gebruik maken van de afhaalservice echter...dat kan nu ook niet! Wel kan ik die twee kasten laten bezorgen voor 49... Lees meer
Klacht van Paradijs51 op 07 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
besteld pakket zou op 5.1.2021 aankomen. Daarna werd 6 januari genoemd. Het is nu (7.1.21) volledig onduidelijke. Telefonisch is IKEA niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van Wichard schepers op 06 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21 december jL hebben mijn ouders een pakket toegezonden gekregen waarin een bestelling had moeten zitten van 2 stuks opvouwbare garderobekastjes. Doordat mijn vader op 19 december is overleden is het pakket deze week pas geopend en bleek er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een product bestellen, zou het graag ophalen maar dit is niet mogelijk nu tijdens de lockdown. Nu moet ik 49 euro bezorgkosten betalen voor een product dat ongeveer net zo duur is. Dit slaat toch nergens op!... Lees meer
Klacht van Ikea stoomoven op 05 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo lezer, Ik kocht in 2015 de KULINARISK STOV ROESTVRIJ STAAL stoomoven, waar ik nog steeds heel bij mee ben. Het is alleen heel jammer dat hij rondom de waterbak roest en dat er gaten invallen. Daardoor vrees ik voor de... Lees meer
Klacht van Albertina-Mathilde op 04 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ladenblok ALEX had ik op de website gezien in witte kleur. Nu vind ik die enkel nog in de blauwe kleur, deze past echter niet in het geheel ! Is het nog ergens mogelijk dit produkt (ladenblok ALEX)... Lees meer
Klacht van Sladjanova op 04 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bestelde een aantal dagen een nieuw bed en nog een aantal spulletjes. Het bed had ik nodig ivm bekkeninstabiliteit door mijn zwangerschap en extra opberg ruimte. Het bezorgmoment werd ons voorgesteld en zo gingen wij met eerste mogelijkheid gelijk... Lees meer
Klacht van gj baas op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de kussens zakken in het onder stel v/d bank begint te kraken en de kussens beginnen te verkleuren Lees meer
Klacht van DirkjeMeijers op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongelofelijk dat je eerst een uur bezig bent om überhaupt iemand te spreken van de klantenservice om er vervolgens achter te komen dat ze zich niet aan de leveringsafspraak te houden. Ik krijg 4 januari pas de sleutel van mijn... Lees meer
Klacht van BJMVolders op 02 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Family kaart werkt niet Lees meer