Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van George Geerdink op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Besteld op 04-01-2021 met ordernummer 1156578069 2 zwartbruine planken arikelnummer 002.779.65 75x58cm.. Echter ontvangen 2 stuks planken zwartbruine 71x58 cm. dus 4 cm. te kort. Gebeld met IKEA, nieuwe en de juiste planken zouden geleverd worden. Echter wat... Lees meer
Klacht van vanvelzen17 op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling bij Ikea is nooit bezorgd. Als ik het ordernummer invul op de pagina van Ikea staat er dat het pakket is bezorgd. Dit is niet het geval. Via de chat kom ik er niet uit, ze blijven herhalen... Lees meer
Klacht van Saskramer op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn nieuwe woning wilde ik een flinke bestelling plaatsen(1350€). ivm de lockdown is de enige optie om dit online te doen en het te laten verzenden. Bij het afronden van de bestelling kwam naar voren dat ik een datum... Lees meer
Klacht van Alice Leggett op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I tried to do one order before Christmas (during lockdown too) as I was moving house the beginning of January. For some reason it wouldn’t let me do a scheduled delivery for the whole basket, only next day. But if... Lees meer
Klacht van bruls op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
19 dec. 2020 heb ik online/bezorgen stoelhoezen besteld. Deze zou ik 6 jan.2021 krijgen, wat ik begrijp gezien de kerst. Maar de lever datum werd zonder bericht verplaatst naar 11 jan.2021, maar helaas ook dit geschiede niet. Ook was mijn product... Lees meer
Klacht van codetechnic op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
My Order 1153358453 IS A DISASTER DREADFUL AND SUCH A HORRIBLE POOR TELEPHONE CUSTOMER SUPPORT !!!! VERY RUDE NOT HELFUL STAFF !!! IKEA ACCOUNT WITH EMAIL [email protected] IS NOT ABEL TO LOG IN EITHER AND NO PASSWORD RESET... Lees meer
Klacht van George Geerdink op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met ordernummer 1156578069 d.d. 04-01-2021 Besteld artkelnummer 002.779.65 kompl. plank 75x58 cm zwartbruin 2 st. echter ontvangen 2 st. kompl. plank 71x58 cm. dus 4 cm. te kort. Gebeld met ikea klantenservice en nu zouden de juiste planken geleverd met... Lees meer
Klacht van Mauroy op 11 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea Ik had een slaapbanken besteld 1149022948 9-1-2021 hele dag gewacht track en tracé gevolgd. Belde chauffeur op dat hij geen slaapbank in de vrachtwagen had. Nu is mijn vraag waar is het gebleven? Ik heb €498 betaald. Mevr Geerlings [email protected] 06-55192000 Kunt u mij bellen of n... Lees meer
Klacht van louise Mulder op 11 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
volgens gegevens transporteur zou er 8 januari een pakje zijn afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. klantenservice finaal onbereikbaar. geen emailadres Lees meer
Klacht van Haspel 23 op 11 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in oktober 2019 matrassen gekocht 003.821.41 voor de prijs van 389.00 per stuk en zijn er helemaal niet over tevreden, wij hebben het al een keer gemeld bij de balie in Amersfoort en dan moesten wij de matrassen... Lees meer