Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albertina-Mathilde op 04 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ladenblok ALEX had ik op de website gezien in witte kleur. Nu vind ik die enkel nog in de blauwe kleur, deze past echter niet in het geheel ! Is het nog ergens mogelijk dit produkt (ladenblok ALEX)... Lees meer
Klacht van Sladjanova op 04 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bestelde een aantal dagen een nieuw bed en nog een aantal spulletjes. Het bed had ik nodig ivm bekkeninstabiliteit door mijn zwangerschap en extra opberg ruimte. Het bezorgmoment werd ons voorgesteld en zo gingen wij met eerste mogelijkheid gelijk... Lees meer
Klacht van gj baas op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de kussens zakken in het onder stel v/d bank begint te kraken en de kussens beginnen te verkleuren Lees meer
Klacht van DirkjeMeijers op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongelofelijk dat je eerst een uur bezig bent om überhaupt iemand te spreken van de klantenservice om er vervolgens achter te komen dat ze zich niet aan de leveringsafspraak te houden. Ik krijg 4 januari pas de sleutel van mijn... Lees meer
Klacht van BJMVolders op 02 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Family kaart werkt niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil gordijnen terug sturen die nog niet uit de verpakking zijn geweest. De gordijnen zijn op de website besteld en via de post geleverd. Dit kan je aanmelden via de website maar toch kom je dan weer uit bij... Lees meer
Klacht van Serr op 31 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wanneer je denkt dat het echt niet erger kan, bewijst IKEA nog altijd het tegendeel. Na 3 keer gewacht te hebben op je keuken, zomaar besluiten toch maar niet te willen leveren. Samen met Alert Logistiek de klant niet op... Lees meer
Klacht van zitadoeza op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben begin december verhuisd, mijn nieuwe huisje had nog geen gordijnen dus ik had een gordijn roede bij de ikea besteld. Zou pas de 30e bezorgd worden, dat is een lange tijd om zonder gordijnen in huis te zitten,... Lees meer
Klacht van J.kool op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 maal een matras gekocht bij Ikea, de service is echt belachelijk. De eerste keer hadden we binnen 2 maanden kuilvorming, maar moesten we van Ikea een nieuw matras uitproberen. Het tweede matras heeft nu ook kuilvorming. Ikea wilt nu... Lees meer
Klacht van pewe0309 op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 1 december kleine bestelling geplaatst zou op 29-12 geleverd worden 's morgens om 07.30 sms we komen niet , na contact blijkt 1 kast er niet te zijn daarom stelt men levering dus uit .nieuwe datum 16-01-2021 mij te... Lees meer