Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dick Bosman op 16 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 16 januari zou een kast worden geleverd. Al vroeg kregen wij een mailtje dat ze binnen een half uur het pakket zouden komen bezorgen. Na 2 uur wachten, is er niets geleverd, we kregen wel een bericht dat het pakket... Lees meer
Klacht van E. Wendelaar op 16 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling 1153714210 zou 15-1-2021 geleverd worden, maar nog niets ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren 15-1-2021, zou ik een MATTRADITION magnetron hebben ontvangen volgens jullie track en trace systeem. Echter niets ontvangen. Bestelnr is 1153732267 Lees meer
Klacht van JoJa77 op 16 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 bestelling geplaatst. 21-12 en 2- 1. resp leverdate 11-1 en 16-1. 11-1 geen levering. Meerdere keren contact gehad, telefonisch. Ikea beweegt niet. Zou aan Postnl liggen. 15-1 een deel van de bestelling van 21-12 ontvangen… ander deel is nog steeds... Lees meer
Klacht van Alice Weijkamp - Scherer op 15 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bestelling gedaan met order nummer 1152949872 deze moet geanuleerd worden dit is niet mogelijk online te doen klantenservice ben ik al 6 dagen aan het bellen om kontakt te krijgen Lees meer
Klacht van Mariellevl op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Volgens ikea email is mijn bestelling geleverd. Helaas is dat niet het geval. Bij pogingen klantenservice te bereiken krijg ik een bandje en wordt er gemeld dat ze niet bereikbaar zijn. Online open is ook klantenservice open lijkt me. Lees meer
Klacht van Prakkie op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een aantal producten besteld op 22 december 2020 pas na dat ik betaald had kwam ik via een orderbevestiging dat de spullen pas 12 januari geleverd werden. 5 dagen geleden kreeg ik een mail dat mijn bestellingen verzameld... Lees meer
Klacht van J.J.Meibergen op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De 13e zouden wij het artikel krijgen met boven genoemd nummer.... speciaal thuisgebleven en niets afgeleverd. Telefonisch niet berijdbaar maar wel paar weken geleden al moeten betalen €62,... Hele slechte beurt maken jullie zeker alsje het vergelijkt met Bol.com Graag vernemend en... Lees meer
Klacht van Edwinvangerven59 op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een keuken gekocht die 15 januari 2021 zou worden geleverd. Vandaag 14 januari via track en trace de melding gekregen dat 15 januari ( het is nu dus 14 januari) niemand bereikbaar was op het adres. En ik moest contact... Lees meer
Klacht van tamaraverlaat op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Wij hebben bij Ikea voor een kleine 3000 euro kasten besteld en de montage. Op 14 dec 2020 zouden deze gebracht worden en geleverd. Dat vond ik uiterst vreemd want handiger zou zijn als de mannen die het instaleren ook de kasten... Lees meer