Gertq9 op 17 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft moeite om de klantenservice van IKEA te bereiken, nadat een wastafel beschadigd is geleverd. Na twee weken zonder contact te hebben gehad, overweegt de klant de wastafel terug te sturen naar de winkel in Breda.
Reeds 2 weken proberen klantenservice te bereiken wastafel kapot bij levering als ik deze week geen contact krijg gaat de wasbak terug naar Ikea Breda en dan das door de ramen. IIK BEN BEREIKBAAR OP TEL NO 0651730618
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
