Mijn Klacht:
Drie bestelde producten zijn afgeleverd,
Gewenste Oplossing:
Als deze producten alsnog geleverd worden
sergio Donk op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA omdat drie van de bestelde producten niet compleet zijn afgeleverd. De klant verwachtte de volledige bestelling, maar ontving slechts een deel ervan.
Drie bestelde producten zijn afgeleverd,
Als deze producten alsnog geleverd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM